Clever sein & Rabatte kombinieren. Bis zu 700€ sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Andrea(46-50)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2015
Verifizierter Aufenthalt
Hält leider nicht was es verspricht
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten für die Nebensaison extra ein großes Hotel ausgewählt und darauf gehofft das dort noch einiges (Animation,Gastronomie ) angeboten wird. Leider mußten wir feststellen das dieses Hotel auf absoluter Sparflamme läuft. Die Zimmer(Standarddoppelzimmer) waren groß und sauber sind aber etwas in die Jahre gekommen .Bei gutem Wetter war das baden im Meer noch sehr gut möglich ,der Pool war leider eiskalt.Der Service war leider nicht so gut . Nachdem dort eine große Anzahl an Konferenzteilnehmern eingetroffen war,war es als Urlauber fast nicht mehr möglich einen Kellner auf sich aufmerksam zu machen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Rixos Sungate Hotel. Wir bedauern, dass der Urlaub bei uns nicht in einigen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Selbstverständlich bemühen wir uns immer um Serviceoptimierung und nehmen daher konkrete Hinweise und Kritikpunkte unserer Gäste sehr ernst. An dieser Stelle bleibt uns nur bei Ihnen für den entstandenen Negativeindruck zu entschuldigen und zu hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch eine zweite Chance geben.

 Mit freundlichen Grüssen, Rixos Sungate Hotel Management

    Melden