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Lars (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Tolle Lage schlechter Service wenn man kein Russe
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Anlage komplett auf Russen ausgelegt , Kellner können wenige Englisch , aber alle Russisch , als Westeuropäer wird man gerne einfach mal vergessen . Echt traurig ! Erst massive Beschwerden im Hotel hat ein wenig für Besserung gesorgt , aber dass man nicht von alleine auf solche Missstände achtet ist für ein 5 Sterne Haus ein Armutszeugnis


Zimmer
  • Sehr gut
  • Poolvilla gehabt , Top !


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abwechslung war in anderen 5 Sterne Hotels besser


    Service
  • Schlecht
  • Wie oben beschrieben , schlecht weil kannst du kein Rissisch bist Du verloren


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Man fährt knapp 2 std vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unaufdringlich , passt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Lars, Viele Grüße von Rixos Premium Tekirova. Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen. Ich und mein Team sind sehr traurig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkungen zu den Zimmern berücksichtigt, da uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig ist und wir uns stets bemühen, das Hotelkonzept zu verbessern und zu erneuern.Ich hoffe, Sie ändern Ihre Meinung zu unserem Hotel und geben uns die Chance, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen Aufrichtig Tahir Altınkaya General Manager