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Helga (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Familienhotel an tollem Strand.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes neues und hochwertig ausgestattetes Hotel an einem langen "naturbelassenen" Sandstrand. . Zimmer und Bad groß, hochwertig und mit vielen technischen Details ausgestattet. Großes Speiseangebot im Buffetrestaurant, dazu einige, z.T. sehr gute Spezialitätenrestaurants, die aber nur beschränkt in der AI Verpflegung inkludiert sind. Ordentliche Getränkeauswahl mit Markenspirituosen. Ausreichende Liegen und Sonnenschirme am Pool und Strand.


Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Buffetauswahl war quantitativ und qualitativ gut. In den Spezialitätenrestaurants war auch der Service gut. Wir haben im Buffetrestaurant immer auf der Terrasse. Insgesamt wurde die Atmosphäre durch die Gästestruktur und dem Benehmen vieler Gäste negativ beeinflusst.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir waren kurz nach der Eröffnung dort. Das Hotel war aufgrund der Ferien in den ehemaligen Sowjetrepubliken ausgebucht und der Service im Restaurant noch nicht eingespielt und trotz personeller Unterstützung aus anderen Hotels der Rixos-Gruppe stark verbesserungsbedürftig. Man war überall bemüht, den Wünschen der Gäste zu entsprechen, was bei Beschwerden über befremdliches Benehmen vieler Gäste mit dem Hinweis auf deren "andere Kultur" entschuldigt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt vom Flughafen zum Hotel hat ca. 45 Minuten gedauert, in Lauflage ist das Louvre Museum, ansonsten Taxifahrt zur Innenstadt. Langer breiter Sandstrand, bestens geeignet für einen Badeurlaub.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben uns den gut ausgestatteten Fitnessraum angeschaut, aber nicht genutzt. Wir waren überwiegend am Strand, wo es ausreichend Liegen und Sonnenschirme gab.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Helga, Wir freuen uns, dass Sie unser Rixos Saadiyat Island für Ihren Urlaub in Abu Dhabi gewählt und uns Ihre Bedenken bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns mitgeteilt haben, da es uns die Gelegenheit gibt, auf Bereiche zu achten, die der Verbesserung bedürfen. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare von uns sehr ernst genommen werden und uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, dass trotz der Angelegenheiten, die Sie nach Ihrem Aufenthalt kommentiert haben, Ihre Wahl für Ihren nächsten Urlaub weiterhin auf Rixos Saadiyat Island fällt, damit wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen in Kürze wieder herstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ibrahim