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Melike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 3-5 Tage • Strand
Wir können das Hotel leider nicht weiterempfehlen
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Zimmern sind sehr alt, es wird nicht richtig sauber gemacht. Die Klimaanlage im Zimmer wird gefühlt ferngesteuert, weil es Nachts im Zimmer immer schwül war obwohl wir normale Zimmertemperatur eingestellt haben. Die Zimmer Austattung war auf keinen fall 5 Sterne Hotel sondern 2-3 Sterne Hotel Niveau. Das Essenauswahl war Mager. Am Strand gibt es gar kein Service, man muss die Getränke selber holen. Es sind sehr viele Kinder in diesem Hotel. Das Hotel ist definitiv nichts für paare. Überall sehr viel Lärm gewesen, sodass man sich nicht erholen kann. Das Preis Leistungs Verhältnis ist unverschämt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmern sind alt und billig ausgestattet. Es wird nicht richtig gereinigt sauber gemacht. Sehr alte Wasserkocher mit paar Beuteltee und Nescafe 3 in1 .


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Im Hauptrestaurant herrschte jeden Abend Chaos. Es war viellllll zu laut. Also wer Ruhe sucht und schönes Urlaub machen will ist hier falsch. Man fühlte sich wie in einem Freizeitpark mit sehr vielen Kindern. Das Buffet hat nicht viel Auswahl. Gemüse Gerichte, Obst Buffet und Nachspeise Buffet waren Mager. Nachdem wir uns Beschwert haben, kamen 2 Gemüse Gerichte dazu :) Zudem werden die Buffets zwischendurch nicht sauber gemacht. Das Geschirr war oft dreckig und teilweise beschädigt.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal hat sich nicht eingespielt. Paar MA waren sehr freundlich andere Lustlos. Service war sehr langsam, lange Wartezeiten gehabt. Im Strandbereich kein Service, man muss die Getränke selber holen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melike
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir hoffen zwar, dass Sie eine bessere Erfahrung im Rixos Park Belek haben, aber dank Feedback wie diesem können wir unsere Dienstleistungen und Einrichtungen für unsere Gäste ständig verbessern. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Servicemängel zu reduzieren. Sie können sicher sein, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen ein wunderbares Hotelerlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Rixos Park Belek Hotel begrüßen zu dürfen. Grüße, Hotel Management