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Uli
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2024
Entspannen und getränke sehr gut Essen bodenlos
3,2 / 6

Allgemein

wehr keinen großes problem hat mit durchschnitlichen lauwarmen u, geschmacklosen essen hat ok drinks an der bar sind super alkohol gute auswahl und marken qualität sehr gut zimmer ehr gut wellnes eindeutig viel zu teuer animation angenehm nicht so laut und auch nicht aufdringlich zum erholen und entspannen gut geignet ich dachte ich gönn mir mal ein Rixos aber des ist voll peinlich jedes Riu hotell ist besser


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

matrazen bischen durchgelegen möbel alt teilweise defekt wc nicht richtig befestigt auf allen wc`s die ich im hotel benutzt habe klimaanlage laut dafür schlechte kühlleistung die zimmer waren aber zum glück nicht hellhörig


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

also für ein Rixos hotel war das echt peinlich es wird versucht alles anzubieten aber auf einen schlechten level Nudel bar 3 sorten abseitz lieblos schlechte sosen pizza mehr sorten auch nix besonderes fish vom grill zu durch fleisch vom grill durch und trocken fielzu dünn geschnitten hakfleisch in verschiedenen formen ähnlich obst fast immer das selbe einmal gab es erdberen und einmal ananas und ein mal bananen sonst melone weintrauben pflaumen wenn es mal tinienfishringe gab waren die nicht richtig geputzt silberhaut die mann weder essen nochschneiden kann war noch drann pommes nicht richtig knusprig und grundsätzlich wird alles ewig vorgrbraten und warm gehalten das alles durch durch durch ist geschmacklos und alles lauwarm oder kalt wenn mann sich es ichcht direckt aus der pfanne geben läst.mann wird satt aber ein genuss ist es nicht. Durchfall und erbrechen ist keine ausnahme wir nicht die einzigen im hotel wir waren letztes jar im kirman belasur resort des war deutlich besser.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Woanders

mit trinkgeld deutlichbesser an der Bar am strand war es tadellos eindeutig am besten auch ohne trinkgeld die waren immer gut drauf


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

war ok für kinder mittleren alter die noch nicht richtig schwimmen können etwas zu tief


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Sonstiges

es waren immer genug liegen und schirme da leider etwas klei mann muss immer mit der liege weiterrutschen und am pool wird mit hantüchern freigehalten ob wohl den halben tag keiner da ist weil mann vormittag am strand liegt und nachmittag dann am pool sein will


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Uli
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr detailliertes Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie insbesondere mit der Qualität und Temperatur unserer Speisen nicht zufrieden waren. Ihre Kommentare zu den Speisen, der Zimmereinrichtung und den sanitären Einrichtungen haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese umgehend in unsere Qualitätskontrolle einfließen lassen. Auch wenn wir stets bemüht sind, das höchste Niveau an Service und Qualität zu bieten, bedauern wir, dass dies in Ihrem Fall nicht erreicht wurde. Die Hygiene und Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und Ihre Anmerkungen werden mit dem Managementteam eingehend besprochen, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns zukünftig noch eine Chance geben, Sie von unserer eigentlichen Qualität und unserem Service zu überzeugen, und wir Ihnen eine rundum positive Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen,