Das Hotel war im allgemeinen sehr gut. In dem a la carte Restaurant war der Koch super haben den besten Fisch gegessen! Ein Riesen Dank an den Koch aus dem mermaid Restaurant Furkan bey. Haben Furkan bey persönlich kennengelernt während des Essens ein sehr freundlicher Koch. Desweiteren würde ich gerne den Herrn aus dem Kundenservice Konstantin erwähnen er war stets freundlich und konnte uns für alles eine Lösung finden. Zu dem hätte ich fast den Kellner aus dem Mermaid Restaurant vergessen der es auch verdient hat erwähnt zu werden der Ali.
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Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung und Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Besonders danken wir Ihnen für Ihr großes Lob an unser Mermaid A la Carte Restaurant. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie dort den „besten Fisch“ genießen konnten. Ihre netten Worte über unseren geschätzten Küchenchef Furkan Bey geben wir mit großer Freude weiter. Ebenso freut es uns sehr, dass Sie ihn persönlich kennenlernen konnten und seine Freundlichkeit hervorheben. Auch Ihr Lob für unseren Kollegen Konstantin aus dem Gästeservice wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass er Ihnen jederzeit hilfsbereit zur Seite stand und Lösungen für Ihre Anliegen finden konnte. Darüber hinaus bedanken wir uns herzlich für Ihre Anerkennung unseres Servicepersonals, insbesondere für Ali aus dem Mermaid Restaurant. Ihr Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Ihr positives Feedback ist für uns sehr wertvoll und gleichzeitig ein Ansporn, unsere Servicequalität kontinuierlich weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam
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