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Bettina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr gutes Hotel mit sehr schlechtem Strand
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für einen Kurzurlaub zu empfehlen. Uns störte, das es kaum Personal gab das Deutsch sprechen konnte, vor allem beim Einchecken oder wenn man fragen hatte. Also ohne Englisch kommt man in diesem Hotel nicht weiter. Die Getränke beim Essen sind auch sehr teuer, und bei einer Bestellung an der Bar oder in der Lobby sollte man sehr viel Zeit mitbringen-das Personal ist nicht das schnellste obwohl es für unseren Eindruck sehr viel Personal gab. Die Zimmer sind super wir hatten eine Suite allerdings sollte man darauf achten ein Zimmer ohne Verbindungstüre zu bekommen sonst hört man unfreiwillig den Nachbarn und das ziemlich laut . Auch Meetings gingen bis in die frühe mit lauter Musik auf der Terrasse und lautem Organ das wir für ein solches Hotel als störend empfanden. Fazit ist, das Hotel ist mit einigen Mängeln dennoch gut die gepflegte Außenanlage und der Poll sind super und die großzügige Anlage sehr sauber. Auch der tolle Eingangsbereich ist sagenhaft. Wir haben uns trotz einiger Mängel sehr wohl gefühlt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Bettina, wir bedanken uns für Ihren Besuch und anschl. Bewertung bei Holidaycheck. Es freut uns zu hören, dass Sie sich trotz einiger Kritikpunkte wohl gefühlt haben und uns bei Holidaycheck weiterempfehlen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Punkten unzufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass diese nicht zu unserem Standard gehören und Ihre Kritikpunkte auch an unsere zuständige Mitarbeiter weitergeleitet werden. Nur möchten wir kurz erwähnen dass wir ein internationales Haus sind die Gäste aus aller Welt empfangen. Daher spricht unser Personal vorwiegend englisch. Wir hoffen auf einen erneuten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Rixos Downtown Antalya Hotel Management