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Ella (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
Haus ist Barrierefrei, sehr schöner Gartenbereich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolles Haus, sehr schöne Garten-Anlage, TOP Pool-Bereich. Pool-Bereich ist Behindertengerecht !!! Lifter in einen Pool vorhanden. Über Treppen ein anderer Pool begehbar. Service Personal spricht kaum Deutsch. Kommunikation geht fast nur Englisch oder Russisch. Äußerst Mangelhaft bis Abartig ist das Benehmen vieler Gäste in diesem 5* Hotel !!! Anstand, Sitte, Benehmen, Dress Code zum Essen im Speisesaal und noch vieles mehr ist da zu nennen, lässt absolut zu wünschen übrig. Dieses Haus ist eher auf Russische Staatsbürger eingestellt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Geräumige große Zimmer. Sauberkeit im Zimmer ist 1A.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Gastronomie - ist nicht Kontinental. Auswahl ist fast ausschließlich auf den russischen Gaumen ausgelegt!


    Service
  • Eher schlecht
  • Service + Personal spricht kaum bis kein Deutsch! Russisch - Ja! Service, der einzelnen Reiseveranstalter lässt äußerst zu Wünschen übrig! Mitarbeiter und Hotline - Ist nur erreichbar über einen QR Code! Oder über telefonische Anmeldung!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt an einer stark frequentierten Hauptstraße. Lärm, auch die ganze Nacht hindurch. Zimmer mit MB sind da von großem Vorteil! Optimal hingegen ist die Lage in unmittelbarer Nähe zum Kies-Strand und zum eigens zum Hotel gehörigen Strand-Bereich mit Strand-Bar. Diese ist jedoch NICHT mit im AI inbegriffen. Barrierefrei - ist das gesamte Hotelgelände. Zum Strand gelangen sie problemlos über einen Fahrstuhl. Der Zugang über eine Brücke zum Fahrstuhl im Außenbereich, als auch der Flanier-Bereich am km-langen Strand entlang sind Barrierefrei!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ella
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ella, Zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihren Kommentar zu bedanken. Alle Kommentar von unseren Gästen hat große Bedeutung für uns und wir geben eine Wegbeschreibung zu unserem Route immer, die direkt an ein perfekter Service Qualität ausgerichtet ist. Entsprechend Ihrer Kommentar Wir freuen uns, dass Sie einige Einrichtungen in unserem Haus genossen haben. Auch einige andere Fragen, die Sie erwähnt haben uns so traurig. Über all diese Fragen, die wir Ihnen versichern, dass alle von ihnen so bald wie möglich behandelt werden Wir wünschen Ihnen, wieder zu kommen und wir können Ihren Aufenthalt gleich viel mehr Spaß machen. Wir bedanken Ihnen nochmals für Ihre Zeit und hoffen, dass Sie bald zu sehen. Mit freundlichen Grüssen