Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel hat keinesfalls 5 Sterne verdient. Der Service lässt zu Wünschen übrig und die Qualität der Ausstatung ist veraltet.
Das Zimmer ist schön.
Viel zu wenig Auswahl am Büffet, Qualität des Essens ist gut. Schlechter Service, Getränke werden meist erst serviert wenn man mit dem Essen fertig ist.
Sprechen kein Deutsch & sehr schlecht Englisch. Bestellungen werden oft ignoriert, oft muss man den Kellner 3 mal erinnern bis man dann mal nach einer Stunde seine Bestellung bekommt oder auch gar nicht. Der Gast ist in dem Hotel auf jedenfall nicht der König. Wenn man keine Liege findet weil alle mit Handtüchern blockiert sind bekommt man keine Hilfe. Da Ich Diabetikerin bin habe ich am 1. Tag dem Room Service einen Zettel geschrieben wo ich drum gebeten habe zuckerfreie Getränke zu bekommen (Cola light) das hat auch einmal geklappt weil ich Geld mit hingelegt habe. Am 2. Tag waren wieder nur zuckerhaltige Getrönke vorhanden. Nach mehrfachem Anrufen des Zimmerservices und Beschwerde an der Rezeption hätte ich am LETZEN TAG dann endlich Cola zero in der Mini Bar. Wenn man am späten Abend Hunger bekommt hat man KEINE Möglichkeit trotz All Inclusive etwas zu Essen zu bekommen, außer man zahlt 10-15€ für ein Gericht.
Der Strand ist fussläufig in ca 20 Minuten zu erreichen (Essen & Trinken kostet extra!!) , In der Umgebungs befindet sich nichts was fussläufig zu erreichen ist. Der Strand ist kein Kiesstrand sondern ein Steinstrand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Keine Freizeitangebote, Keine Animation, keine Shwos, keine Disco!! Wer gerne Abends noch was trinken geht muss sich nicht drüber wundern wenn man ab 22 Ihr die einzigen Göste an der Bar ist.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Leonie |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast Leonie; Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Rixos Downtown Antalya die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Rixos Hotels setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
