Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Entspricht keine 5 Sterne, Service muß verbessert werden, nicht erst wenn darauf hingewiesen wird. Freundliches Personal
Zimmer war nach "Wechsel" von der größe ausreichend. Erstes Zimmer hatte Schimmel und war in schlechten Zustand Badezimmer zu wenig Handtücher Badezimmer sollte bzw muss besser gereinigt werden Das Bett war sehr gut und groß.
Alacart Restaurants waren super, falls man eins bekommen hat In der Lobby wurden Getränke in Pappbecher serviert. Finde ich persönlich nicht so gut. Ebenso sollte es laut Karte Smoothies geben, diese konnten wir in unseres Urlaubszeit nicht probieren. Angeblich gibt es keine.
Beschwerden wurden sich angehört aber innerhalb 1 Woche nicht umgesetzt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage wurde in unserem Aufenthalt renoviert. Baden im Meer Zeitlich eingeschränkt. Fitnessstudio war super, ebenso der Wellnessbereich
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sindy |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sindy, Die Ideen und Eindrücke unserer Gäste sind uns sehr wichtig , deshalb danken wir Ihnen für Ihre Zeit Ihre Eindrücke und Ideen mit uns zu teilen. Wir bedauern es, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten und dass sowohl der Service als auch die Zimmer eine Enttäuschung für sie darstellen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Mängel, die Sie während Ihres Aufenthalts festgestellt haben. Wir haben Ihre hilfreichen Kommentare zur Kenntnis genommen und werde diese den zuständigen Abteilungen weiterleiten, um die Qualität und den Service, den wir anbieten, zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine Chance geben und uns im Rixos Bab Al Bahr erneut besuchen, sodass unser gesamtes Team alles daran setzt, Ihre Erfahrung zu einem viel angenehmeren Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen,
