Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Anlage ist schon etwas in die Jahre gekommen. Wir waren sehr enttäuscht, Preis - Leistungsverhältnis stimmt leider nicht überein, keine 5 Sterne!!! Hier ist der Kunde nicht König!!! Fazit: Rixoshotels haben eine gute Internetpräsentation, halten aber nicht, was sie versprechen!!
Wir hatten ein großzügiges Familienzimmer, 2 Zimmer, 2 Bäder, große Dachterrasse. Ausstattung ok
Sterneverteilung: - Hauptrestaurant: 2 Sterne - Themenrestaurants: 6 Sterne Zum Thema Essen: auch hier spiegelt sich der Personalmangel wieder. Tische nicht sauber, falls überhaupt ein Kellner zum Tisch kommt, wartet man eine Ewigkeit auf seine Getränke, somit haben wir uns diese meistens selbst geholt. Die Auswahl und Qualität der Speisen im Hauptrestaurant sind eher mangelhaft (Massenabfertigung!!) keine Abwechslung, nix Besonderes, noch nicht mal die Obstauswahl, keine frischgepressten Säfte, alles eher lieblos. Was uns sehr gut gefallen hat sind die Themenrestaurants!!!! Nettes Personal, Essen lecker, nur sollte man wissen, dass man diese, rechtzeitig (morgens ab 10 Uhr) mit viel Glück auf freie Plätze, buchen muss damit man Abends abwechslungsreich speisen kann. Ein weiteres Minus an dieser Stelle, denn nicht für jeden Abend konnten wir in den Restaurants einen Tisch buchen!!
Der Zimmerservice war mehr schlecht als recht wenn überhaupt vorhanden! Gesaugt wurde in den 12 Tagen nur einmal, an drei Tagen wurde unser Zimmer gar nicht geputzt, frische Handtücher haben wir uns selbst besorgt und an mehreren Tagen stand das Reinigungspersonal erst nach19 Uhr vor unserer Tür. Ein dickes Minus an das Management!!! Service am Pool, eher nicht vorhanden, auch hier die Devise „selbst ist der Mann“. Langes Schlangestehen an den Bars. Die Auflagen der Liegen am Pool sollten mal dringend gereinigt und repariert, wenn nicht sogar ausgetauscht werden.
Hotel liegt ca 1-1,5 Fahrtzeit vom Flughafen entfernt. Die Anlage ist gut gepflegt. Die Poolanlagen sind eher klein. Außerhalb der Anlage ist tote Hose. Ausflüge kann man direkt im Hotel oder bei den Reiseveranstaltern buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Fitnessraum ist ok. . Die Wassersportangebote konnten wir leider gar nicht nutzen, da Manöverübungen stattfanden. Zum Thema Entertainment: mehr auf Kinderanimation ausgelegt. Für Jugendliche eher langweilig!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathleen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Kathleent, Sonnige Grüße vom Rixos Bab Al Bahr! Vielen Dank, dass Sie sich etwas Zeit genommen haben, um eine Bewertung unseres Hotels hier auf HolidayCheck abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir sind sehr darauf bedacht, jedem Gast eine perfekte Urlaubserfahrung zu ermöglichen. Deshalb sind wir natürlich sehr enttäuscht, dass Ihr Aufenthalt nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir werden all Ihre Kommentare und Ihr Feedback ernst nehmen, da es der einzige Weg ist, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben so zu handeln, dass es Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagement
