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Sara u pauli(46-50)Österreich
3 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Nie wieder-management wird jedes jahr schlechter.
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Höhepunkt waren übergegangenes wc bzw bad m ca 1,5 cm fäkalien im ganzen bad. Arrogant vom management geführt. Letztes jahr war eine baustelle neben unserem zimmer u alles rundherum war gesperrt i am letzten tag war der kanal übergegangen mit allem drum u dran. Heuer-nachdem wir fünf tage eingeladen waren aufs zimmer hatten wir 1,5 cm den inhalt der toiletten der nachbarn im badezimmer. Video online. Reaktion des managements wie immer arrogant... wir durften netterweise zimmer wechseln (geruch hätte auch nichts anderrs erlaubt) u durften abendessen m softdrinks. Unglaublich schöne location-unfähiges management


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sara und Pauli, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Jede Bewertung gibt uns die Moeglichkeit unser Angebot und unseren Service zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Möglichstes dafür tun, dass alle unsere Gäste einen ruhigen und entspannten Urlaub verbringen. Es tut mir sehr leid, dass dies bei Ihnen nicht durchgängig der Fall war und wir Ihren und unseren Ansprüchen nicht genügen konnten. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen unser Angebot und unsere Prozesse im Restaurant zu hinterfragen und Verbesserungen vorzunehmen um die uns gesetzten Standards auch in Zukunft zu erreichen. Mit freundlichen Gruessen Hotel Management

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