Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah

Da wir 17-mal im Hilton in RAK waren, ist dies bestimmt ein Zeichen dafür, dass wir immer zufrieden waren. Seit aber die TUI die Firma LTur 100% übernommen hat, ist für uns die Reise sehr ärgerlich geworden, und wir wissen nicht , ob wir Ihrem Reiseunternehmen, mit welchem wir immer sehr zufrieden waren, weiterhin die Treue halten. Wir fliegen immer mit Emirates und sind bei diesem Unternehmen und einigen anderen Vielflieger. Da wir aber jetzt nicht mehr den Filekey mit den Reiseunterlagen bekommen, können wir keine Sitzplätze u.a. frühzeitig buchen, und können nur noch Restplätze ca eine Woche vor Abflug buchen. Ich weiß nicht, warum man seine zahlende Kundschaft so verärgert. Solange diese Maßnahme nicht geändert wird, werden wir uns einem anderen Reiseunternehmen zuwenden- Es hat doch Jahrzehnte gut geklappt. Vielleicht geben Sie ein Feedback. Mit freundlichen Grüßen Christa Stumpf chlustumpf@web.de

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