Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der erste Eindruck vom Hotel war sehr ansprechend - großzügige Hotelanlage - für einen Urlaub am Meer sehr gut gelegen - mehrer Pools davon auch einer nur für Erwachsene - sehr schöner Salzwasserpool inmitten integriert mit vielen Palmen -
Unser gebuchtes Meerblickzimmer gab es nicht. Es war angeblich nichts mehr frei, was für großen Unmut schon bei der Ankunft sorgte. Uns wurde ein Zimmer mit seitlichem Meerblick angeboten ( seitlicher Meerblick war so zu verstehen sich sehr weit am Balkon rauslehnen dann hat man es je nach Zimmerlage gesehen ) und als Entschädigung gab es einen Voucher für ein Bezahlrestaurant. Das Zimmer war sehr großzügig - mit Flachbildfernseher ( allerdings nur bedingt deutsches Fernsehen ) - Kaffeezubereiter - täglich 2 Flaschen Wasser - Bett sehr gut - Badezimmer groß mit Badewanne, Dusche, Toilette und Bidet - allerdings die beiden Waschbecken einfach zu niedrig angebracht - wenig Stellfläche für die div. Toilettenartikel - Bademantel - Slipper - Safe - sehr wenige Kleiderbügel vorhanden - kann man aber anfordern - am Balkon die Stühle unbequem haben gewackelt und der Tisch furchtbar niedrig -
Essen war gut - Salatbüfett - Pizza - Nudelgerichte - Vorspeisenbüfett - Eis wenn auch nur eine Sorte - großes Nachspeisenbüfett - ergo einfach für Jeden etwas dabei man musste nicht hungern - das Essen im Bezahlrestaurant war super klasse aber die Preise m.E. zu teuer - mit Getränken wurde man überall bedient -
Zimmerservice war gut - sehr freundlich und gewissenhaft - an der Rezeption unfreundlich - im Speisesaal, Bars, etc. sehr nett und freundlich - was ich überhaupt nicht verstanden habe, das man trotz AL Band jedes Getränk egal wo nochmals quittieren musste - war furchtbar lästig - Speisesaal und angrenzende Terrasse für diese vielen Gäste eindeutig zu klein und im Speisesaal selbst herrschte eine furchtbare Geräuschkulisse. Im ital. Bezahlrestaurant ein exzellenter Service top -
Mit dem Taxi von Dubai Hafen ca. 1 Std. 15 Min. Taxipreis ( 3 Personen) 75 € - das Hotel liegt etwas außerhalb von Ras Al Khaimah mit dem Taxi in die Stadt zu fahren kein Problem - mehrere Einkaufszentren sind vorhanden - was man allerdings in Dubai nicht gefunden hat, findet man hier auch nicht. Ausflugsziele wurden von uns nicht anvisiert außer einen Ausflug in die Wüste doch der war mit über 300€ einfach zu teuer. Wlan ist kostenlos
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im März 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 41 |
Dear Ms. Angelika, Thank you very much for choosing to stay with us and for sharing your valuable feedback. We greatly appreciate any comments made by our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. It is only through comments received from guests such as your good self that we are able to maintain and further improve the quality of our services. I was deeply disappointed to read that there were some areas which let you down about your experience during your stay with us. Although an apology will not change the outcome of your experience on this occasion, I do extend it with all sincerity. It is our promise to provide exceptional service in all areas, and your observations are exceptional lapses which do not reflect our usually service standards. Please be assured that all the points you raised are being addressed for training purpose within the team. Despite this, I hope your concern in some areas did not refrain you from enjoying the beautiful weather of Ras Al Khaimah and our widespread facilities. Ms. Angelika, once again thank you for your insightful review and we look forward to the opportunity to welcome you back to Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa. Kind regards, Hotel Management Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa
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