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Maria (51-55)
Verreist als Paar • Juni 2007 • 3-5 Tage • Strand5 Sterne nicht berechtigt
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die letzte Reise ging u. a. in die neue 5* Anlage „Hilton Spa u. Resort“ RAK. Leider hat das Hotel überhaupt nichts mit einem vergleichbaren 5*-Hotel in den VAE gemeinsam ! Hier nun unsere Beschwerden: 1.Hotel u. Anlage: Der opt. Eindruck ist sehr nüchtern. Die Einrichtung ist zweckmäßig und kühl, keinerlei Extras. Das Bad ist ausreichend groß, aber in der Duschwanne waren deutliche Spuren von Schimmelpilzen zu sehen. Die Klimaanlage ist so ungünstig angebracht, dass sie auch in kleinster Stufe unangenehm ins Gesicht bläst, so das wir die Betten im Zimmer verstellen mussten. Das Bad u. Zimmer wurden die ersten Tage erst nach 15: 00 Uhr gereinigt und das auch nur nach Aufforderung. Unser Villa Superior Room entpuppte sich als 2 kl. Räume, Schlafzimmer ca. 16 qm u. Wohnraum 16 qm. Bad ca. 8 qm, Allerdings hatten wir unsere Wohnung im 1. Stock mit ca. 12 qm großem Balkon zum Meer hin gelegen. Es gibt keinen Shop, wo man mal eine Postkarte o. Briefmarke kaufen konnte. Ohne Mietwagen wären wir da aufgeschmissen gewesen, da das Hotel ca. 3-4 KM außerhalb des Zentrums lag. Ganz zu Schweigen von der Rezeption, die in einer der Wohnungen untergebracht war und mehr an einen Campingplatz erinnert. 2. Strand: Es lagen zwar Handtücher bereit, aber man musste sie selber holen und auf die Liegestühle legen. Nebenbei bemerkt, seit der Eröffnung sind diese nicht mehr gereinigt worden. Mit den großen Sonnenschirmen durfte man sich auch selber plagen. Es hat sich auch nie ein Angestellter mit einer kleinen Erfrischung an den Strand verirrt. Diese kleinen Aufmerksamkeiten, z. B. Obst, landesübliches Gebäck o. Süßigkeiten suchte man auch vergebens im Zimmer. Am herrlichen Sandstrand wurden immer wieder Quallen angespült. Mit etwas Glück konnte man aber Schildkröten sehen. 3. Restaurant u. Essen: Es herrschte eine Atmosphäre wie in einer Mensa, das Personal ist schulungsbedürftig und wenig freundlich. Tote Insekten lagen in den Lampenschalen. Der Toilettenzugang liegt direkt neben dem Kücheneingang oder neben dem Büfett. Abends streicht eine verhungerte laut miauende Katze bettelnd um die Beine.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:51-55
    Bewertungen:13