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Eveline (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Sonstige
Urlaub mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein

Eigentlich gutes Hotel aber mit Abstrichen. Zu abgelegen, kein Strand. Das schlimmste, es kamen Männer in unser Zimmer. Wir wollten Klärung, wieso andere Leute eine Karte für unser Zimmer haben, aber es gab keine Klärung und keine Entschuldigung und wir hatten nur noch Angst, dass nach einem Ausflug alles weg ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war o. K. Das schlimmste war, unter dem Laken war noch ein Laken, was mit Plastik beschichtet war. Bei jeder Bewegung raschelte es und es war total unangenehm darauf zu schlafen. Wir haben es entfernen lassen, dann konnte man gut schlafen. Wenn man in der 1. Etage untergebracht ist, hat man verloren, nachts Kinderlärm durch Spielzimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gut und reichlich


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir wurden mit unserer Frage bezüglich fremde Leute im Zimmer nicht ernst genommen


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Fahrt vom Flughafen dauerte 45 Minuten Fahrt mit öffentlichen Bus nach Valetta dauert ca. 2 Stunden für 1,50 € 👍


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitnessgeräte vorhanden sowie Sauna und Innen- und Aussenpools.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eveline
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Evelin, vielen Dank für Ihr Feedback und die kritischen Hinweise. Leider haben Sie unsere Lage mit nur einem Punkt bewertet, obwohl Sie diese positiv kommentiert haben. Natürlich ist es wichtig, sich im Vorhinein darüber zu informieren, ob die Lage eines Hotels, zu dem eigenen Reisegrund passt. Es tut mir sehr leid, dass während Ihres Aufenthalts Personal ungefragt ihr Zimmer betreten hat und keine Aufklärung in diesem Falle geschehen ist. Seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard ist, welchen wir in unserem Hotel pflegen. Das Beste in einem solchen Fall ist, die Gästebetreuung direkt zu informieren. Ich hätte Ihnen gerne weiter geholfen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot gefallen hat. Hoffentlich hatten sie eine angenehme Heimreise und geben uns bei einem weiteren Besuch die Chance, sich von uns überzeugen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen Timo Löschner Ihre Gästebetreuung