- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel hat nicht viel Freiraum zum spazieren. Es liegt sehr abgelegen von der Stadt und den Supermärkten. Das Hotel gegenüber ist ein 4 Sterne Hotel, ist aber viel größer und moderner. Tretboot und Kanus waren für all inclusive Ultra Gäste kostenlos. Vor Ort gab es dann aber nur ein einziges Tretboot für ALLE Gäste !!! Die gelben Tretboote gehörten dem gegenüberliegendem Hotel und durften nicht genutzt werden. Der Hola beach Club wurde kaum renoviert. Er schaut sehr alt aus.
Ich hatte ein Dreibettzimmer gebucht. Da bekam ich ein Doppelbett und ein "Einzelbett" wenn man es überhaupt als Bett bezeichnen kann. Das Bett hat permanent bei jeder Bewegung gequietscht und gewackelt. Das Bad war sehr klein und oft wurde vergessen Handtücher hinzustellen. Des Weiteren haben die Putzfrauen öfters nicht geputzt, obwohl man sie vorher freundlich darum gebeten hatte.
Das Buffet war groß. Es gab viele Fleischgerichte , Salate nur sehr gering,etwa 4-5. Ich als Vegetarierin muss ganz ehrlich sagen, dass es für mich keine große Auswahl gab. Täglich habe ich Pommes Pizza und manchmal Fisch gegessen. Im Buffet gab es leider keine Abwechslung es wurde jeden Mittag und jeden Abend dasselbe serviert. Das Frühstück war sehr unspektakulär, weshalb ausschlafen sich auch mal lohnt. Eier, Kuchen, Brot, Wurst,Käse,Marmelade und Gebäck. Etwas was einem auch sonsz zu Hause erwartet. Kaffee gab es, hat aber nicht geschmeckt.
Nachdem ich mich über das Zimmer beschwerte wurde ich von einer deutsch sprachigen Personalarbeiterin abgefangen. Ich wollte mein Zimmer wechseln und ein größeres drittes Bett bekommen, da ich auch für die dritte Person den vollen Preis bezahlt hatte. Da sagte man mir, dass man nichts machen könnte, da ja alle Zimmer derzeit belegt seien und ich morgen wieder kommen könnte. Wie man sich vorstellen kann war es am nächsten Tag genau dasselbe. Dann wurde ich etwas lauter und wütender und siehe da, nach etlichen Diskussionen gibt es ein neues Zimmer für mich.
Fahrt vom Flughafen zum Hotel etwa 1 Stunde. Fahrt zur Hauptstadt Valetta 1h 20 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Morgens am Pool gab es ein Animation Team. Dort machte man Übungen im Pool. In der Hotel Beschreibung steht, dass im Pool Süßwasser vorhanden ist, leider ist dies nicht so. Beim ersten eintauchen spürte ich sofort das brennende Salz in meinen Augen. Das Wellnesscenter war auch mit Salzwasser gefüllt und ziemlich klein. Und übrigens , Badetücher müsste man für 5€ pro Stück mieten. Wenn das Tuch verloren ging war dein Geld auch weg;)
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sophia |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Sophia, vielen Dank für Ihr Feedback und die kritischen Hinweise. Ich bedaure sehr, dass wir nicht gänzlich Ihren Erwartungen entsprochen haben und entschuldige mich in aller Form für etwaige Unannehmlichkeiten. Erlauben Sie bitte mir paar kleine Erklärungen: unser Haus ist ein 4 Sterne Hotel, nicht 5 Sterne, wie sie erwartet haben. Auf unsere Hotel Seite sowie auf HolidayCheck steht auch dass unsere Pools mit Salzwasser gefüllt sind, sowie dass die Lage des Hotels im Norden Maltas ist, ein wunderschöner Ort voll mit Stränden, Wandermöglichkeiten und gleich gegenüber die Fähren nach Comino und Gozo. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritikpunkte im Detail nochmals überprüfen und gegebenenfalls nachjustieren. Vielen Dank jedenfalls für Ihre Anmerkungen. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden. Mit herzlichen Grüßen, Adriana Lopez Guest Relations Executive