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Aus Deutschland
Brigitte Clauberg (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2018 • 1 Woche • Stadt
sehr schlecht1,0 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
-große Enttäuschung, sehr laut, obwohl ca 75% deutsche Gäste sehr mangelhafte Deutschkenntnisse des Personals, Zimmerausstattung (Bad)war katastrophal wie im Krankenhaus, keine Ablagen und verrostete Halterungen, unzumutbares Frühaufsteherfrühstück bei Abreise
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte Clauberg |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Brigitte Ich bedaure, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist sehr schade, dass Sie unseren Service als so schlecht empfunden haben. Normalerweise wird unser Personal von unseren Gästen als sehr freundlich und hilfsbereit bewertet mit gute Deutschkenntnisse speziell an Rezeption .Wir legen grossen Wert darauf ,dass sich unsere Gäste umsort fühlen. Mit freundlichen Grüssen Herr Bela Szentpeteri Front Office Manager
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