-große Enttäuschung, sehr laut, obwohl ca 75% deutsche Gäste sehr mangelhafte Deutschkenntnisse des Personals, Zimmerausstattung (Bad)war katastrophal wie im Krankenhaus, keine Ablagen und verrostete Halterungen, unzumutbares Frühaufsteherfrühstück bei Abreise

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Kommentar des Hoteliers

Liebe Brigitte Ich bedaure, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist sehr schade, dass Sie unseren Service als so schlecht empfunden haben. Normalerweise wird unser Personal von unseren Gästen als sehr freundlich und hilfsbereit bewertet mit gute Deutschkenntnisse speziell an Rezeption .Wir legen grossen Wert darauf ,dass sich unsere Gäste umsort fühlen. Mit freundlichen Grüssen Herr Bela Szentpeteri Front Office Manager

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Vorherige Bewertung

„Empfehlenswert, um Malta kennenzulernen”

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„Großes Hotel, für 1 Woche OK.”