Riviera Spa Resort - Adults Only

Die Lage des Hotels finde ich schön! Mit Blick auf Gozo und aufs Wasser! Leider ist das Personal anscheinend mit seinen Aufgaben deutlich überfordert! Die frisch renovierten Zimmer sind gut und geschmackvoll eingerichtet! Tresor ist kostenfrei zu nutzen. Die Klimaanlage funktioniert leise und gut einstellbar! Leider war in einigen Ecken ( z. Bsp. im Kleiderstaufach) noch Baustaub. Haben uns deswegen die dunkelen Sachen verschmutzt! Der Duschspender wurde bis zum Ende nicht gefüllt! !!!Das Hauptproblem des Hotels besteht eindeutig im Restaurant und Gastronomiebereich!!! Egal zu welcher Zeit; es fehlt immer etwas! Ob Teller oder Tassen,Besteck oder Salzstreuer die funktionieren! Tische die kippeln weil sie kaputt sind ( und trotzdem neu eingedeckt werden). Das Essen ist mit maximal 3 Sternen zu bewerten! Egal ob Qualität oder Auswahl! Wenn man nicht aufpasst oder sich nicht beeilt ist manches zu kurz nur da und es dauert lange bis frisches nachkommt! Die Getränkeautomaten im Restaurantbereich funktionierten nicht immer! !!!Das Personal achtet in diesem Bereich wirklich auf nichts!!! Wenn, muss man nachfragen oder drauf hinweisen! Das Bier vom Selbstbedienungsautomaten war einmal schlecht! Nach der Benachrichtigung dauerte es bestimmt 20 Minuten bevor das angeschlossen Fass gewechselt wurde! Das warten an den Bars dauert unsäglich lange! Zum Teil bis zu 20 Minuten und mehr, bevor man ein Bier oder eine Fanta bekommt! Das Problem besteht darin dass das Personal an diesen Bars auch Coktails mixt, Zutaten sucht und dafür ewig benötigt! Es fehlt eindeutig jemand der so etwas kann und dieses an einer seperaten Coktailbar " nur " macht!! Am Pool gibt es leider keine Sonnenschirme! Der kleine angemietete Strandbereich ist sehr schön. Über den Steg kommt man gut ins Wasser! Auflagen für die Liegen sind auf ein paar Stück begrenzt! Leider muss dieser Bereich um 17 Uhr geräumt werden. Da wäre 1 Stunde länger deutlich besser! Die seperaten Restaurants sind vom Essen her gut ( Beim Italiener gab es allerdings nicht den aufgeführten Nachtisch)! Man muss zwingend vorbestellen und es viel auf, das trotz freier ( und freibleibender!!!) Tische Gäste anbequemen wurden weil sie nicht reserviert hatten! Das verstehe wer will! Fazit: ES LIEGT EINDEUTIG AN DER GESCHÄFTSFÜHRUNG DIESES HOTELS DASS DERARTIGE SERVICEZUSTÄNDE HERSCHEN! Mangelhaft eingewiesenes und ungeschultes Personal das die Unzulänglichkeiten nicht sieht, sehen will oder ja eventuell auch nicht sehen darf! Ich gebe dem einzelnen Menschen keine Schuld, wohl aber der FTI Leitung ( Leitung der Labranda Gruppe) die dort nach vielen Bewertungen im Internett längst Führungstechnisch hätte handeln müssen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand