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Anita(61-65)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das LABRANDA Riviera Premium Resort & Spa wurde umfassend renoviert und am 15.07.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2018).
Nie wieder Malta
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel entspricht nicht 4Sternen.Es sind eher 2.Die Sessel in der Lobby sind verschlissen, das Mobilar in den Zimmern ist nicht gepflegt. Das Bad ist renovierungsbedürftig. Die Umgebung des Hotels ist sehr dreckig, es gibt keinen Besen der die Zigarettenreste und den restlichen Schmutz beseitigt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anita, Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns , nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die Lobby Moebel werden sehr bald wieder neu bezogen geliefert werden. Es ist bedauerlich, dass Sie mit der Sauberkeit der Umgebung nicht zufrieden waren. Unsere Housekeeping Abteilung achtet darauf, den Aussenbereich von Schmutz frei zu halten. Es natürlich erforderlich, dass jeder seinen Teil dazu beiträgt.Kleinere Renovierungsarbeiten werden in den Zimmern und den oeffentlichen Bereichen durchgeführt. Sofern es moeglich ist, da wir das ganze Jahr durchgehend geoeffnet haben. Gästebetreuung Vicky Zammit

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