Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2013
Mario(46-50)
1 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das LABRANDA Riviera Premium Resort & Spa wurde umfassend renoviert und am 15.07.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2018).
Leider in sachen sauberkeit eine fünf
4,2 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
ein sehr freundliches Hotel mit gutem essen, aber die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Fazit: kommen nicht mehr und keine weiterempfehlung.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Mario, Ich bedaure sehr, dass das Riviera Resort & Spa in Sachen Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprach.Leider bin Ich nicht sicher, ob Sie die allgemeine Sauberkeit oder die in den Zimmern meinen. Im allgemeinen wird unser Zimmerservice von den meisten Gästen sehr gelobt. Deswegen bedaure Ich es umso mehr ,dass es in Ihrem Fall nicht so war. Ich bedanke mich für Ihre hohe Sonnenanzahl im Servicebereich.Ein exzellenter Service steht bei uns an erster Stelle. Gästebetreuung Vicky Zammit
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