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Horst (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel und Umland
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Servicekräfte im Hotel waren sehr freundlich und hilfsbereit. Waren jedoch später total überlastet. Das Umland war für uns sehr enttäuschend. Man konnte vor Ort wenig unternehmen. Was uns jedoch besonders störte, war die Arroganz der Reiseleiterin Doreen. Es gab nur spärliche Infos. Sie erlaubte keine Fragen sondern verwies immer wieder an die Rezeption des Hotels. Sie wollte nur ihre Reisen verkaufen und hatte sonst keine nützlichen Tipps. Im Gegensatz dazu war die Gästebetreuung des Hotels, die Susanne, spitze. Von ihr erhielten wir einen Busfahrplan sowie Insidertipps wie z. B. die Fähre nach Gozo. Doreen können Sie einsparen und dafür Susanne hervorheben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im März 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Horst
Alter:66-70
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Horst, Vielen Dank fuer Ihre ausgezeichnete Bewertung. Mit hohen Noten in fast allen Bereichen. Danke , dass Sie unsere Gästebetreuung erwaehnt haben und mit deren freundlichkeit sehr zufrieden waren. Auch die Erwaehnung der ausgezeichneten Servicekräfte ist fuer unsere Holidaycheck Leser sehr hilfreich. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. MFG Herr Bela Szentpeteri Front Office Manager