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Angelika(51-55)Deutschland
17 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im März 2014
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das LABRANDA Riviera Premium Resort & Spa wurde umfassend renoviert und am 15.07.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2018).
Einmal Riviera Resort reicht!
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war als Single single, überwiegend Rentner und Paare. Das Hotel selbst liegt so abgelegen, dass man mit dem Bus erst 45 Min. fahren musste, um unter Leute zu kommen. Die Busverbindungen auf der gesamten Insel ist gut.Schlecht fand ich den Reisebetreuer John de Silvio, der meist im Hotel anwesend war und nur seine überteuerten Reisen an den Mann bringen wollte. Auf meine Frage, ab wann morgens der öffentliche Bus fährt, bekam ich zur Antwort: habe ich eine Krawatte an oder sehen Sie irgendwo meinen Bus! Er konnte weder was über die Malti sagen, noch wann eine Aktivität auf der Insel stattfindet. Mein Zimmer lag in der Nähe der Rezeption und Bar. An Schlaf vor Mitternacht war nicht zu denken. Am schlimmsten war dann der Feueralarm nachts um 2:30 Uhr, der eigentlich am Folgetag um 11 Uhr stattfinden hätte sollen. Sehr störend waren auch die An- und Abreisen zwischen 3 und 6 Uhr nachts. Von Erholung keine Spur. Es war mein erster Urlaub von dem in nur noch nach Hause wollte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angelika, Als erstes moechte Ich mein Bedauern zum Ausdruck bringen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausfiel und es somit zu einer Weiterempfehlung noch nicht ausgereicht hat. Vorallem, dass Ihre Nachtruhe gestoert wurde ,ist zur Erholung nicht gerade dienlich. Es freut mich umso mehr, dass Sie uns im Service Bereich sehr gut bewertet haben. Ein guter und hilfreicher Service , ist uns sehr wichtig. Ihre Beschwerde über Ihre Reiseleitung werde Ich mit ihm besprechen. Gästebetreuung Vicky Zammit

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