Ein Hotel mit dem Charme einer Jugendherberge und der Atmosphäre einer Bahnhofshalle,ohne Rückzugsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb des Hotels. Für Kinder und Jugendliche völlig ungeeignet!

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Jan, Ich bedaure sehr, dass wir nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und entschuldige mich in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Zusammen mit meinem Team hoffe ich aufrichtig, dass Sie uns noch eine Chance geben und wir Sie restlos von unserem Haus und unserem Service überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Adriana Lopez Guest Relations Executive

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