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Jan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Eine Entäuschung
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein Hotel mit dem Charme einer Jugendherberge und der Atmosphäre einer Bahnhofshalle,ohne Rückzugsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb des Hotels. Für Kinder und Jugendliche völlig ungeeignet!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Jan
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Jan, Ich bedaure sehr, dass wir nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und entschuldige mich in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Zusammen mit meinem Team hoffe ich aufrichtig, dass Sie uns noch eine Chance geben und wir Sie restlos von unserem Haus und unserem Service überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Adriana Lopez Guest Relations Executive