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Aus Deutschland
Jan (46-50)
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Eine Entäuschung2,0 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ein Hotel mit dem Charme einer Jugendherberge und der Atmosphäre einer Bahnhofshalle,ohne Rückzugsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb des Hotels. Für Kinder und Jugendliche völlig ungeeignet!
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Jan, Ich bedaure sehr, dass wir nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und entschuldige mich in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Zusammen mit meinem Team hoffe ich aufrichtig, dass Sie uns noch eine Chance geben und wir Sie restlos von unserem Haus und unserem Service überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Adriana Lopez Guest Relations Executive