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Peter (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das LABRANDA Riviera Premium Resort & Spa wurde umfassend renoviert und am 15.07.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2018).
Anders als erwartet
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider war dieses Hotel unter unseren Erwartungen. Das Zimmer war sehr hellhörig, sodass wir kaum eine ruhige Nacht hatten. Und auch trotz der täglichen Reinigung des Zimmers war es dennoch dreckig. Personal spricht nur Englisch, was für uns kein Problem war, jedoch für das überwiegend ältere deutsche Publikum schon. Ansonsten viele Engländer, Franzosen und Russen. Reisebetreuung(FTI) im Hotel war überragend. Alle Tage außer am Mittwoch für uns da gewesen. Immer gut gelaunt und mit einem witzigen Spruch ausgestattet. LOB AN JOHN! Ausflüge können bequem mit Linienbus bewältigt werden und mit 1,50€ für einen Tag sehr günstig. Frühstück wär sehr Englisch und Zeitintensiv, da das Personal zur Hauptzeit nicht mit dem Auffüllen hinterher kam. Das Abendbrot war inordnung, wir hatten aber auch schon besseres bei 4-Sternen. Allerdings war die Pizza jeden Abend Top! Zum Einkaufen gibt es im Hotel einen kleinen Laden und vor dem Hotel steht ein Verlaufswagen mit nettem Inhaber aber zum Teil hohen Preisen. Alles in allem ist Malta eine schöne Insel, jedoch würden wir für das nächste mal ein anderes Hotel wählen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, Als erstes moechte mein Bedauern ausdrücken, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. An der Rezeption haben wir viele deutschsprachige Mitarbieter, sowohl tagüber als auch in der Nacht.Ich , als deutsche Gästebetreuung,stehe unseren Gästen auch immer gerne mit Rat und Tat zur Seite. Ich werde Ihr Lob an Ihre Reiseleitung selbstverständlich sofort weiterleiten. Vielen Dank, dass Sie die besonders günstigen Busverbindungen erwähnt haben. Gästebetreuung Vicky Zammit