Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Erika(66-70)
3 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das LABRANDA Riviera Premium Resort & Spa wurde umfassend renoviert und am 15.07.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2018).
Abgewohnt und stark renovierungsbedürftig
2 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel ist stark abgewohnt und renovierungsbedürftig und wird nur notdürftig geputzt. Mängel wurden trotz mehrfacher Beschwerden nicht behoben. Es verdient keine 4 Sterne!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Kommentar des Hoteliers
Liebe Erika, Danke fuer Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Beschwerden sollten umgehend an der Rezeption oder bei mir ( Gaestebetreuung) gemeldet werden. Wenn , wie in Ihrem Fall nicht darauf eingegangen wurde, ist das aeusserst bedauerlich . Normalerweise wird auf Beschwerden umgehend und flexibel reagiert. Gaestebetreuung Vicky Zammit
Hotels in der Nähe von Riviera Spa Resort - Adults Only
Beliebte Hotels in Majjistral
Beliebte Hotels in Malta
