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Markus (56-60)
Verreist als Familie • September 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit schlechter Führung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Neu renoviertes Hotel in zentraler Lage. Wir hatten dieses Hotel unter anderem auch wegen seiner Lage gebucht sowie auch wegen der angebotenen Parkplätze welche dann vor Ort nicht zur Verfügung standen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war NEU und sehr schön, die Aussicht in den Hinterhof hatten wir auch so gebucht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten nur mit Frühstück gebucht und das war einwandfrei.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bei Ankunft wurde uns mitgeteilt dass keine Parkplätze zur Verfügung stehen, denn diese hätte man reservieren müssen. Wir hatten darauf hingewiesen dass dies nicht auf der Homepage sowie Reservierungsbestätigung zu lesen war. Auf Grund einer Großveranstaltung an welcher wir auch teilnahmen war der erste Parkplatz erst in ca. 1 km zu finden. Das zusätzlioch Problem war, dass wir unsere hochpreisigen Rennräder nicht unbewacht im Auto lassen wollten, allerdings wurde uns verwehrt diese auf unseren Balkon zu bringen und zwar mit einer spöttischen Erklärung dass das Hotel nicht dafür ausgerüstet ist. Wenn an der Rezeption eines 4**** Hotels 2 unqualifizierte Teenager eine Rezeption leiten und sich der Verantwortliche nicht des Problems annehmen will, welche seine 2 Mitarbeiter zu unkompetet sind zu lösen dann steht das Interesse nicht darin, den Gast zu seiner Zufriedenheit zu bedienen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels war sehr zentral zum Strand wie zur Altstadt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:56-60
    Bewertungen:2