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Robert(46-50)Deutschland
25 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Restaurant gut – Hotel Katastrophe
2,8 / 6

Wir hatten über Groupon ein Superiorzimmer gebucht aber keinesfalls mehr als Standard erhalten. Die Reservierung gestaltete sich schwierig, ich mußte mehrmals anrufen, es gab für Groupon-Gutscheine nur wenig Termine, allein der Telefonkontakt war schon unfreundlich. Im Restaurant essen aber woanders wohnen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser „Superior Zimmer“ entpuppte sich als kleines LowCost-Zimmer mit deutlich in die Jahre gekommener Möblierung, die „Stilmöbel und hochwertigen Stoffe“ konnte ich nicht finden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Paket enthalten war am ersten Abend ein „5-Gänge-Gala Dinner mit 5 korrespondierenden Weinen“. Das Essen wie der Service im Restaurant waren hervorragend. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls vielfältig und gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war unlustig und muffig. Wenn der Gutschein nicht schon bezahlt wäre, hätte ich nach dem ersten telefonischen Kontakt gar mehr gebucht. Das uns zugewiesene Zimmer war total verdreckt. Nach unserer Reklamation und einer Stunde Wartezeit war zwar der Mülleimer ausgeleert, ansonsten noch der gleiche ekelige Zustand. Nach nochmaliger Reklamation erhielten wir ein kleines altes, aber zumindest gereinigtes Zimmer. Bei der Abreise hat sich niemand erkundigt, ob uns der Aufenthalt gefallen hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt im Ort an der Hauptstraße, der Bodensee ist mit dem Auto nicht weit.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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