- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes und klassisch eingerichtetes Hotel im Herzen von Wernigerode. Der Preis resultiert von der hervorragenden Lage vis-a-vis dem schönen und märchenhaften Rathauses. Zimmer sind sehr schön eingerichtet, Badezimmer etwas zu klein, aber ausreichend für 1-2 Tage. Frühstücksraum grosszügig gestaltet, leider war an diesem Tag ein wenig Hektik, so dass wir etwas länger auf den Kaffee sowie auf die wieder aufgefüllten Brot und Aufschnittauswahl warten mussten (Happy Problems halt). Was ein wenig auffiel war am Abend die Unfreundlichkeit und Schnippigkeit des Servicepersonals im Barbereich. Dort würden wir uns noch ein wenig mehr Professionalität und Empathie gegenüber dem Kunden wünschen. Ansonsten gelungener Aufenthalt!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat. Ihren Hinweis zu unseren Mitarbeiter haben wir besprochen und ausgewertet. Danke das Sie so offen darüber kommuniziert haben- nur so können wir noch besser werden. Liebe Grüße Familie Wieland & das "Weißer Hirsch"- Team
