Das Hotel ist überschaubar und äußerlich in einem normalen Bauzustand.Der Eingangsbereich mit Rezeption, das Restaurant, die Zimmer und der Spa-Bereich waren sauber und gepflegt. Das kostenlose W-Lan war sehr langsam und funktionierte bei uns nicht.Der Handyempfang war teilweise schlecht.Unser Fazit: Wir sind keine verwöhnten Wellnessurlauberinnen sondern fahren einmal / Jahr an einem Wochenende zu ein paar Tagen Erholung und Entspannung.Wir waren schon in etlichen 4 Sterne Hotels aber haben uns dort stets wohler gefühlt als in der Villa Margarete.
Das gebuchte Superiorzimmer ist eher klein und eng.Die Betten sind bequem und geschlafen haben wir gut. Das Bad ist sauber lediglich das Licht ist viel zu dunkel. Die Zimmerfrau war sehr nett und hat ihre Arbeit sehr gut gemacht.
Das Frühstück entsprach nicht den Erwartungen an ein 4 Sterne Hotel und auch nicht dem Vergleich mit einem anderen Ringhotel in dem wir bereits waren.Es entsprach in etwa dem guten Frühstück in einer normalen Pension.Müsli,Eier,Marmelade,5 Scheiben Zitronenkuchen,Käse,etwas Fisch,einige kleine Salate und Wurstscheiben.Die Säfte waren bereits um 9.00 Uhr alle und wurden auch nicht mehr nachgefüllt (Frühstückszeit bis 11.00 Uhr).Das Wasser für den Tee war ständig alle. Es gab keine Kännchen für Tee mehr, die kleine Portionsschalen für Marmelade waren alle. Die Kellnerin war sehr freundlich aber mit abräumen, aufdecken und nachfüllen total überfordert.aes kamen und gingen Gäste und sie schaffte es einfach nicht für alle gleichzeitig zu sorgen. Da wir schon sehr oft in verschieden Hotels ein Wochenende verbracht haben können wir das Angebot beim Frühstück als eher amngelhaft einschätzen.Im Gegensatz dazu war das Menü zum Abendessen ein voller Erfolg.Der Salat mit Panna Cotta und Parmesan, das Kalbfleisch und die Ochsenbrust waren ein Gedicht, das Gemüse und die Kartoffeln haben sehr gut geschmeckt und die Kellnerin war sehr Aufmerksam und freundlich.Welch ein Gegensatz!
Das Personal an der Rezeption war etwas gereizt beim Einchecken als wir auf den Lärm der Baustelle direkt vor dem Haus hinwiesen und fragten, ob wir ein ruhiges Zimmer bekommen könnten. Bei sonstigen Problemen war man bemüht uns zu helfen allerdings nicht zu unserer Zufriedenheit.Das betraf die Reklamation der Wellnessbehandlung Floating und die Ganzkörpermassage. Die Belästigung durch die Baustelle war sehr stark.Wir wurden am Samstag um 7.00 Uhr dadurch geweckt und sie begleitete uns den gesamten Vormittag.Unsere Anmerkung dazu wurde verwundert zur Kenntnis genommen. Die Kellnerinnen im Restaurant ware sehr freundlich und zuvorkommend.
.Die Villa liegt am Stadtausgang an einem Wald und ist ein eher kleines Hotel.Am Haus befinden sich Parkplätze für Autos, an der anderen Seite ein kleiner Sitzbereich mit Tischen und einige Holzliegen. Die Innenstadt von Waren ist in ca. 20 Gehminuten zu erreichen.Es gibt zahlreiche Möglichkeiten der Erholung in näherer Umgebung.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Hier kurz einiges zu unserem Wellnesserlebnis.Man muß hier dazu schreiben, dass die zuständige Mitarbeiterin erst seit 2 Tagen im Hotel war.Sie bemühte sich aber...Das Floating war ein negatives Erlebnis.Eine Entspannung war nicht möglich da 1.das Licht dauerhaft an war und nicht verlöschte (was bei der Reklamation bezweifelt wurde) 2.die Ruhe mehrfach durch laute Geräusche in irgentwelchen Rohren gestört wurde.(Fliessgeräusche wie beim Aufdrehen von Wasserhähnen)Es war so laut, dass ich die Musik beim Flaoten nicht mehr hören konnte. 3.Das Kissen in der Wanne ständig unter dem Kopf hervorrutschte und ich mit den Ohren im Wasser landete Aus diesen Gründen habe ich das Floaten vorzeitig abgebrochen. Die Ganzkörpermassage war unzureichend.Sie wurde eher als Streicheln empfunden und endete zum Schluß in einer Magenmassage, die später zu Übelkeit führte. Die Fußreflexzonenmassage durch einen anderen Masseur war sehr gut und ist empfehlenswert!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvi |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 8 |
Zunächst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken und freuen uns über die positive Hervorhebung der Sauberkeit, Lage sowie unserem Abendessen. Zu Ihrem Eindruck, unser Frühstücksbuffet dem einer „normalen Pension“ entspräche, können wir nur sagen, dass wir täglich für unser sehr gutes Genießer-Frühstück gelobt werden. Es ist immer frisch (es wird nie für den gesamten Morgen das Buffet aufgefüllt, sondern immer ein wenig und dann sofort nachgefüllt um die frische zu erhalten). Weiter beanstanden Sie, dass das Buffet nicht nach Ihren Wünschen bestückt war. Hier ist die Kommunikation zu den Mitarbeitern sinnvoll um auf den persönlichen Geschmack und Wünsche eingehen zu können. Betreffend Ihres Floatariumbesuch: zu 1. wie bereits besprochen, befindet sich in dem Raum ein Bewegungsmelder, der nach dem betreten des Floatarium das Licht löscht. Der Bewegungsmelder wurde nach Ihrer Reklamation von unserem Techniker überprüft und es konnte kein Defekt festgestellt werden. Seit Ihrem Besuch hat der Bewegungsmelder bei weiteren Floatariumbesuchen einwandfrei funktioniert. zu 2. dies wurde ebenfalls überprüft und es konnte kein Mangel festgestellt werden. Auch hier konnten seit Ihrem Besuch keine weiteren „Fliessgeräusche“ festegestellt werden. Bitte beachten Sie, dass wir keine physiotherapeutische Massagen anbieten. Unser Angebot beinhaltet klassische Massagen mit Wellnesscharakter. Unsere Therapeuten gehen hier auf persönliche Wünsche ein, welche Körperzonen besonders behandelt werden möchten sowie zur Intensität. Wir möchten uns nochmals für Ihre Bewertung bedanken, und unser Bedauern zum Ausdruck bringen, dass wir Ihren jährlichen Wellnessurlaub nicht zu Ihrer kompletten Zufriedenheit gestalten konnten.


