Ringhotel Villa Margarete

Sehr geehrte Birte, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob an unsere hervorragende Küche. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass unser Haus im Dezember 2012 zum 5. Mal in folge von der DeHoGa zum First Class Hotel (4 Sterne) ausgezeichnet wurde. Gerne möchten wir berichtigen, dass unser Haus 1994 eröffnet wurde, sowie dass unser Wellnessbereich nicht nur über eine sondern über 4 verschiedene Saunen (Sole-Dampfbad, Trockensauna, Vitalsauna und Infrarotsauna) verfügt. Weiter, ist es unser Bestreben mögliche, negative Punkte schon während des Aufenthalts zu beheben. Gern hätten wir uns direkt vor Ort Ihrem Anliegen angenommen um eine zeitnahe, unkomplizierte und gemeinsame Lösung zu finden. Leider ist Ihr Aufenthalt nun auch schon einige Monate her und damit umso unerfreulicher solch eine unterdurchschnittliche Bewertung im Nachhinein zu erhalten. Da wir konstruktive Kritik als Chance sehen uns weiter zu verbessern, würden wir uns über einen direkten Kontakt Ihrerseits freuen um näher auf Ihre Kritikpunkte eingehen zu können. Wir möchten uns nochmals für Ihre Bewertung bedanken und unser Bedauern zum Ausdruck bringen Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer kompletten Zufriedenheit gestalten zu haben.