Ringhotel Nebelhornblick

Sehr geehrte "Natascha", vielen Dank für Einschätzung unseres Hotels und die damit verbundene Mühe. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Die Lage unseres inmitten der herrlichen Natur der Allgäuer Alpen gelegenen Hotels ist bei unseren Gästen sehr beliebt. Schade, dass Sie der Bedienung nicht mitgeteilt haben, dass Ihnen das Essen nicht geschmeckt hat, Sie hätten jederzeit eine Alternative erhalten können. Wir möchten nicht, dass unsere Gäste hungrig ins Bett gehen müssen. Wir bekommen für unsere Küche immer sehr großes Lob und die Köche sind auch sehr flexibel für eine Alternative. 25 Euro für ein 4-Gang-Menü und zusätzlich Salatbüffet sind doch eher angemessen - bei gebuchter Halbpension berechen wir nur 21,00 Euro. Normalerweise hat in unserem Restaurant jeder Gast einen eigenen festen Tisch. Gruppen möchten üblicherweise zusammen sitzen, was wir auch immer so einrichten. Wir können auch keine anderen Gäste von Ihren angestammten Tischen wegsetzen auch wenn jemand da hin sitzen möchte - bitte haben Sie dafür Verständnis. Unsere Mitarbeiter werden allgemein als sehr freundlich und zuvorkommend empfunden. Wenn ein Mitarbeiter sich Ihnen gegenüber nicht korrekt verhalten haben sollte, dann möchte ich mir hiermit für Ihn entschuldigen. Bitte reklamieren Sie solche Dinge doch beim nächsten Urlaub sofort, dann können wir sofort reagieren und Ihren Aufenthalt doch noch zum Guten wenden. Gerne biete ich Ihnen an, dies vielleicht in einem persönlchen Gespräch noch zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ulrich Gras, Geschäftsführer