Das Hotel verfügt über ca. 40 Zimmer, verteilt auf mehrere Anbauten. Alle Altersklassen waren vertreten. Das Hotel wirbt im Prospekt mit einem schönen Kamin, der sich allerdings in der Hotellobby direkt am Durchgang befindet. In diesem Bereich ist es viel zu hell und ungemütlich, so dass keine Atmosphäre aufkommt. Wir halten das Preis/Leistungsverhältnis in diesem Hotel für unangemessen.

Zimmer

Eher gut

Unser Zimmer (Kategorie Amsel) war groß und gemütlich ausgestattet, mit Blick zum Nebelhorn. Unsere Betten standen direkt an der nicht gedämmten Tür, so dass es sehr hellhörig war. Die Zimmer wurden regelmäßig gesäubert.

Restaurant & Bars

Schlecht

Das Frühstück konnte man bis 10.30 Uhr einnehmen. Es bestand leider keine freie Platzwahl. Man wurde nach Wichtigkeit der Personen, täglich wechselnd, plaziert. Schmutzige Tische wurden nicht abgeräumt und gesäubert, so dass man keine Chance hatte sich einen schönen Platz selbst auszusuchen. Das Frühstücksbuffet war für diese Hotelkategorie zu dürftig und sehr lieblos angerichtet. Fehlende Speisen wurden nur nach Aufforderung aufgefüllt. Da wir keine Halpension gebucht hatten, nahmen wir nur 2 x am Abendessen teil. Die Qualität des Essens war mäßig, die Portionen sehr überschaubar und dafür viel zu teuer. Wir hatten den Eindruck, dass Gäste ohne Halbpension nicht gern gesehen waren.

Service

Sehr schlecht

Unsere größte Kritik gilt dem Service. Als besonders negativ haben wir die Seniorchefin und den Juniorchef in Erinnerung. Ihr Bemühen um die Gäste wirkte aufgesetzt und unnatürlich. Freundlichkeit, Herzlichkeit, Verbindlichkeit und Fingerspitzengefühl waren fehl am Platz. Geld zu verdienen stand absolut im Vordergrund. Das wir keine Stammgäste des Hotels waren, bekamen wir deutlich zu spüren. Wir wurden auch mehrmals energisch darauf hingewiesen, dass die kostenlosen Liftkarten nur in der Woche genutzt werden sollen, damit sie am Wochenende den besonderen Gästen zur Verfügung stehen.

Lage & Umgebung

Eher gut

Das Hotel ist sehr ruhig gelegen. In der Nähe befinden sich keine Einkaufsmöglichkeiten und nur sehr wenige Restaurants. Es liegt direkt an mehreren Wanderwegen, unweit der Söllereckbahn. Eine Bushaltestelle befindet sich in ca. 200 m Entferrnung. Der kostenlose Parkplatz befindet sich direkt am Hotel.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten