- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Viel versprochen- das Wenigste gehalten! Veralteter Wellness Bereich, Anwendungen nicht buchbar! Nicht zu empfehlen... Es wurde ein Zimmer vergessen zu reservieren, die Sachen die im Arrangement beinhaltet waren, fehlten. Wir riefen am Anreisetag mittags an und fragten ob wir besser jetzt schon Anwendungen Buchen sollten oder uns für das Abendessen welches nicht inklusive war anmelden sollen. Dies wurde verneint das reiche auch bei Anreise. Leider war dem nicht so. Es war nicht mehr möglich auch nur eine einzige Anwendung zu Buchen. Das eine Zimmer musste nach dekoriert werden, wobei auch da bezahlte Leistungen vergessen wurden. Auf den ersten Blick war alles sauber, auf den zweiten sah man auf den Schranken und dem TV dicke staubschichten. Der Wellness Bereich ist sehr veraltet. Die Hotelbilder spiegeln nicht den tatsächlichen Zustand wieder. Die liegen sind alte gartenliegen. Es wirkt alles sehr abgenutzt. Der Tisch an dem man sich mit Getränken und Obst bedienen konnte, blieb zwei Stunden voll und unabgeräumt. Das Abendessen im Hotelrestaurant war lobenswert. Man musste zwar viel Zeit und Geduld mitbringen allerdings entschädigte das Essen hierfür. Das Frühstück war eher wieder gewollt aber nicht gekonnt. Von der Auswahl her war es in Ordnung, allerdings hat es mehr als eine halbe Stunde gedauert bis das Ei aufgefüllt wurde. Das Servicepersonal war freundlich und bemüht, allerdings völlig unterbesetzt und s heilbar überfordert. Wir fanden die 4 Sterne völlig fehl am Platz. Mehr als 2 Sterne sind für dieses Hotel nicht angemessen. Einzig und alleine die Qualität im Restaurant entspricht 4 Sternen. Faszit einmal und nie wieder....
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Severine |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |