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Marlene(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im September 2015
Muss man nicht unbedingt buchen.
3,3 / 6

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, jedoch ein komplett neues Bad. Handyempfang war nicht möglich, kein Netz. WLAN funktionierte selten. Was uns richtig geärgert hat, waren die teueren Getränke. Nicht mit Kindern empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer eher schon in die Jahre gekommen, das Bad war neu. Größe für 4 Personen etwas beengt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Das Abendessen im Rahmen der Halbpension war schmackhaft und schön angerichtet. Die Getränke sind recht teuer (1 GLas Sekt z.B. 7,50 Eur, 1 Kindercocktail 6,50). Getränkekarten liegen zur Einsicht nicht auf den Tischen,müssen angefordert werden. Für den 10 jährigen wurden der volle Halbpensionspreis von 24,-- plus 24,-- Übernachtung Frühstück berechnet. Der 5-jährige war frei. Für das Abendessen war eine Kinderkarte vorhanden.


    Service
  • Schlecht
  • Hotelbesitzer waren nicht sehr freundlich, kein angenehmer Empfang.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Am Wald gelegenes Hotel, ideal für Wanderer, aber ansonsten abgelegen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnisbereich war nicht wie beschrieben, es war nur das Hallenbad und finnische Sauna vorhanden. Alles andere nicht vorhanden oder defekt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marlene, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus, besonders das Frühstücksbuffet und die Qualität der Speisen, gefallen hat, auch wenn es einige Punkte gab, die Ihre Erwartungen getrübt haben. Gerne stehe ich für einen direkten Dialog zur Klärung der Thematik unter direktion@moenchs-waldhotel.de zur Verfügung und freue mich auf Ihr Schreiben. Mit freundlichen Grüßen aus dem Kapfenhardter Tal Matthias Schneider Hoteldirektor

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