Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2016
Philippe(51-55)
1 BewertungenBester Service sogar bei Reklamation
6 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das letzte mal waren wir vor 4 Jahren im Mönchs Waldhotel und wollten das selbe Zimmer bzw. Kategorie reservieren. Dieses wurde uns am Telefon bestätigt. Bei Ankunft wurden wir von unserem Zimmer enttäuscht was wir an der Rezeption sofort meldeten. Unser Enttäuschung wurde sehr ernst genommen und schnell wurde ein Ersatzzimmer gefunden, welches uns sehr erfreuet. Das nennen wir Service. Beim Essen, Service und Sauberkeit gibt es keinen Mangel und wir werden wieder das nächste Jahr sicherlich buchen. Wir können das Mönchs Waldhotel sehr gerne weiter empfehlen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
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