Alle Bewertungen anzeigen
Kat (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
4-Sterne - Wir hätten etwas mehr erwartet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel in schöner Lage in Bezug auf Aktivitäten wie Wandern oder Radfahren mit gut bürgerlicher Küche. Wurde im Dezember für ein Familientreffen besucht.


Zimmer
  • Gut
  • Hatten ein recht neu gemachtes Zimmer bis auf den Teppich. Man sieht dass die Zimmer gerade renoviert werden. Das Bad war sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Abendessen im Restaurant ist gut bürgerlich und hat uns allen gut geschmeckt. Die Preise sind teilweise etwas hoch angesetzt. Das Frühstücksangebot hätte etwas vielfältiger sein können, wir sind zwar alle satt geworden, aber vor allem Dinge wie Croissants, mehr frische Früchte etc. sollten bei einem 4-Sterne Hotel eigentlich selbstverständlich sein. Dieses Angebot hätten wir auch in niedrigklassigeren Hotels gefunden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service hat nichts mit einem 4-Sterne Hotel zu tun gehabt. Das Personal an der Rezeption war größtenteils unfreundlich und blickte kaum vom Computer auf, wenn man ein Anliegen hatte. Beim Einchecken hatten wir das Gefühl, nicht wirklich willkommen zu sein. Das Servicepersonal im Restaurant war, bis auf einen jüngeren Kellner am letzten Abend, tendenziell unaufmerksam und man hätte sich manchmal gewünscht, ein Lächeln im Gesicht zu sehen. Nach dem Abendessen saßen wir im Lobby-/Barbereich, wurden aber nie vom Servicepersonal angesprochen. Wir mussten unseren Getränken somit hinterherrennen. Das ist vielleicht nicht wahnsinnig schlimm, aber bei einem 4-Sterne Hotel muss das eigentlich funktionieren. Hätten wir keinen Durst gehabt, hätten wir vermutlich nichts bestellt. Da auch danach niemand an den Tisch kam, orderten wir auch keinen Nachschub. An zwei Abenden hatten wir die Kegelbahn gemietet, auch dort wurde kein einziges Mal gefragt ob wir etwas trinken möchten oder ob alles in Ordnung ist (wir waren zehn Leute an diesem Abend - und hätten eigentlich jeder einen Cocktail getrunken. Am ersten Abend haben wir uns diesen selbst geholt, am zweiten dann aus oben genannten Gründen darauf verzichtet). Einzig die Dame, bei der wir unsere Wellnessanwendungen hatten, war sehr freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Toller Wald um das Hotel, super für sportliche Aktivitäten. Es geht in alle Richtungen in den Wald. Für weniger naturbegeisterte sind es 20 Minuten mit dem Auto nach Pforzheim. Zur Lage lässt sich sagen, dass man überhaupt keinen Handyempfang hat (Eben nur das Hotel WLAN, könnte für geschäftlich reisende Personen wichtig sein)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Entertainment gab es nicht. Das Hotel hat einen Fitnessraum, der Pool ist schön groß und war auch meist leer so dass wir ihn für uns hatten. Wie oben erwähnt haben wir zweimal die Kegelbahn benutzt, wir hatten zwar großen Spaß, aber für Kegelprofis ist diese nicht zu empfehlen da sie sehr abgenutzt ist und stellenweise Schrägen in der Bahn sind. Man selbst kann zwar einiges vom Hotel aus unternehmen, aber man ist da vermutlich auf sich allein gestellt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kat
    Alter:19-25
    Bewertungen:2