Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Nettes aufmerksames Personal am Front End und im Room Service. Frühstück und Parkgarage waren im Preis nicht inkludiert. Im Frühstücksbereich gibt es eine Art Wintergarten den wir nach dem Betreten wegen eines eigentümlichen Geruchs verlassen haben; diesen Bereich sollte man vorher besser ausreichend lüften. Beim Frühstück muss man Geschirr offenbar erst einmal suchen. Darum sollte es nicht nur an einer Station zu finden sein. Ebenso ist es mit Besteck und Servietten -welche "nicht" zum Nachfassen ausgelegt sind. Man musste danach fragen. In meinem Fall wurde die Frage nach einem Messer, resolut mit einem unangepassten Nachsatz dokumentiert. Eine Kanne Kaffee wurde erst nach mehrmaligem bitten serviert. Am Buffet wurde das Nachlegen von Bacon und Rührei unaufmerksam vernachlässigt , obwohl die Menge erkennbar schon stark zur Neige gegangen war. Vom Personal werden die Tische ständig abgescannt nach gebrauchtem Geschirr. Selbst wenn noch ein Stück Käse auf dem Teller vorhanden ist, ist der Teller weg, wenn man kein Veto einlegt. Im ständigen Minuten - Rhytmus werden Teller, Tassen und Besteck abgeräumt in einer Häufigkeit, dass es schon unangenehm mir, gegenüber dem Gast, schon als aufsässig empfunden wurde. Mehr Feingefühl gegenüber dem Gast wäre aus meiner Sicht sehr Wünschenswert und angebracht. Nach neuem, zusätzlichem Besteck oder Servietten sucht man wie schon erwähnt, beim Nachfassen am Buffet vergeblich. Es ist einfach nicht vorhanden. Letztlich hat mich die Erfahrung die durch das drängelnde Verhalten des Personals beim Frühstück, dass durch das ständige Abräumen entstanden ist, sehr gestört. Dieses Verhalten war für mich und meine Begleitung in einem **** Sterne Hotel, sehr unangenehm und passt meines Erachtens nicht zu dem empfundenen Gesamt Standard des gepflegten Hauses. Blumen auf dem Tisch waren künstlich. Die Kerze auf dem Tisch anzünden hielt man wohl nicht für notwendig
Das ZImmer war sehr angenehm in einem gehobenen Ambiente ausgestattet. Man konnte sich darin richtig wohl fühlen, bis auf den Lärm von der Straße, überwiegend aber bei offenem Fenster
Der Service im Frühstücksraum war nicht ganz so wie man es hätte erwarten können. Das Service Personal beim Frühstück sollte beim Abräumen in der Häufigkeit etwas zurückhaltender sein.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harri |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
