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Verena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein extra-Sternchen für den Service
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Direkt am Bahnhof von Unna liegt das schon leicht in Jahre gekommene 4-Sterne Haus. Mobiliar und Teppiche haben den Chick der Endneunziger Jahre: rot-braune Holzmöbel, türkise Teppiche, Lachsfarbene Sitzpolster im Speisesal und Van Gogh Kopien an der Wand. Ein Design-Hotel ist es jedenfalls nicht ;-) Unser Zimmer war sehr groß - wesentlich größer als das Standart DZ, das man aus vergleichbaren Unterkünften gewohnt ist. Es war alles ordentlich und sauber. Das Badezimmer war einfach und funktional eingerichtet, mit Dusche, Waschbecken und WC. Unser Zimmer lag zur Bahnhofsseite hinaus. Abgesehen vom bescheidenen Ausblick, war der Lärm ein echtes Problem. Bahnansagen (und das bei jedem einfahrenden Zug) waren selbst bei geschlossenem Fenster gut zu hören. Bei offenem Fenster zu schlafen, fiel somit aus. Begeistert hat uns hingegen das Service-Personal am Empfang. Egal um was es sich handelte - Zimmerumbuchungen, Kofferservice, Organisation Parkplatz, Taxi...uwm. - das Team zeigte sich super freundlich, kulant und hilfsbereit und hätte hierfür ein extra Sternchen verdient. - Auch das laute Zimmer ließ sich so leicht verschmerzen ;-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:26-30
    Bewertungen:67