Schönes wenn auch recht kleines Komfort-Zimmer mit Balkon. Recht laut und hellhörig. Sehr sauber! Frühstück gut und ausreichend, 4 Gänge-Menü am Abend. Dieses leider weit unter den Erwartungen (zu hoch angepriesen!) Altersdurchschnitt: 40+ Da wir mehrmals im Jahr Kurzreisen machen, haben wir eine recht gute Vergleichmöglichkeit. Unser Wochenende im Bömers war uns leider nur ein: Befriedigend wert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt unserer Meinung nach nicht. Es wird mehr versprochen, als gehalten wird. Die Menükarte liest sich sehr erwartungsvoll, was dann leider nicht erfüllt wird. Was uns sehr gut gefallen hat war das Ambiente, die sehr sauberen Zimmer und die zentrale Lage (zwischen Cochem und Bernkastel) Für Paar, die Anschluss suchen ist die "familiäre" Atmosphäre bei Tisch und der "lockere" Umgang des Personals sicher erstrebenswert. Für Paare, die eine Auszeit und Zweisamkeit suchen, ist es nicht ganz das Richtige.

Zimmer

Gut

Siehe oben "Hotel allgemein" (schön möbliert, sehr sauber, Safe,TV,I-Net-Anschluss, Komfort-Zimmer mit Balkon) Zimmer recht klein, Bad sehr klein

Restaurant & Bars

Eher gut

Nur Mittelklasse-Küche, Sauberkeit und Hygiene sehr gut, Schlecht fanden wir, dass man, aus Platzgründen, mit fremden Personen an einen Tisch gesetzt wird und dies nur auf "Wunsch" geändert wird. Diese Information hätte man bereits VOR Buchung erhalten müssen! Wenn man als Paar bucht, möchte man nicht extra, im Nachhinein, sagen dass man lieber zu Zweit sein mag? Das sollte eigentlich selbstverständlich sein, wenn man KEINE Gruppenreise macht!

Service

Eher gut

Sehr freundliche Chefin, das jüngere Personal noch recht ungeschult und diskutierfreudig bei Beschwerden (noch Auszubildende?)

Lage & Umgebung

Gut

Zentral gelegen, zwischen Cochem und Bernkastel-Kues, Ruhiger Ort mit eher wenigen Einkaufsmöglichkeiten, Burgen, Schwimmbad usw. sehr zentral, schöne Wander+Rad-Wege

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ursula
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Alf 24. April 2012 Sehr geehrte Frau Ursula, vielen herzlichen Dank für die Zeilen, welche Sie über Ihren Aufenthalt im Bömers Mosellandhotel schreiben. Es hat mich sehr gefreut, dass Ihre Erwartungen auf unser Haus groß waren. Bei aller Freude betrübt es mich sehr, dass Ihr Aufenthalt im Bömers Mosellandhotel nicht so war, wie Sie es sich erhofft hatten und wie Sie es von uns erwarten dürfen. Ich möchte mich an dieser Stelle ausdrücklich dafür entschuldigen. Beides – sowohl Ihr Lob, als auch die Kritik, habe ich aufmerksam gelesen und danke Ihnen von Herzen dafür. Das Bömers Mosellandhotel ist ein Ausbildungsbetrieb. Da gibt es für die Auszubildenden natürlich sehr viel zu lernen. Wir möchten deshalb Ihren Hinweis zum Anlass nehmen und überlegen, ob wir zukünftig unseren Auszubildenden einen Paten zu Verfügung stellen. Das heißt einen erfahrenen Mitarbeiter, der sie einlernt und ihnen zur Seite steht. Da es bei uns üblich ist, dass die Gäste der Geselligkeit wegen zusammensitzen, werden wir zukünftig Ihrem Vorschlag entsprechend, die Gäste bei der Anreise darauf hinweisen. Gerne können Sie uns bei Ihrer nächsten Reservierung einen Hinweis geben, dann können sich unsere Servicemitarbeiter darum kümmern. Bezüglich der Küchenleistung möchten wir Sie bitten, uns hierzu genauere Informationen zu übermitteln, damit wir hier entsprechend zukünftig die Erwartungen unserer Gäste besser erfüllen können. Mit den besten Wünschen und Grüßen aus dem Moseltal Ihre Familie Gleißner

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Hotel hält nicht was es verspricht!”

Nächste Bewertung

„Bestens aufgehoben ...”