Ringhotel Bömers Mosel Landhotel

Sehr geehrte Frau Ilse, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung hier bei Holidaycheck.de und für Ihre Zeit, die Sie uns damit geschenkt haben. Ihr Lob an das Personal und die Vergabe der Bestnote in der Kategorie Service haben wir sehr gerne weiter gegeben. Alle bedanken sich recht herzlich dafür. Ihren Kommentar zur Begleichung der Rechnung können wir nicht nach vollziehen. Selbstverständlich legen wir jedem Gast die Rechnung zur Prüfung vor und erst danach wird diese beglichen, entweder bar oder per EC-Cash. Es sind zwei separate Arbeitsschritte, so dass die Prüfung der Rechnung immer gegeben ist. Zu dem Zimmer konnten wir recherchieren und keine abweichende Zimmerkategorie feststellen. Hatten Sie vielleicht über einen Veranstalter gebucht und von dieser Seite Zusagen erhalten, die uns nicht mitgeteilt worden sind? Wir würden uns hier über Ihre genaueren Informationen sehr freuen, damit wir den Veranstalter kontaktieren können, um für zukünftige Reservierungen hier alle Wünsche im Sinne unserer Gäste besser bearbeiten zu können. Es ist für uns selbstverständlich, dass jeder Gast die von ihm gebuchte Zimmerkategorie erhält. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Alf Ihr Familie Gleißner und das Team des Ringhotel Bömers Mosellandhotel