Richmond Ephesus Resort

Sehr geehrte Linda, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Auch Ihrer zweiten Bewertung antworte ich sehr gerne und muss auch diese energisch zurückweisen, da sie in keinsterweise den Tatsachen entspricht. Sie haben ein Promo-Zimmer über MP Deutschland gebucht und da Sie ja Reiseverkehrskauffrau sind, ist Ihnen der Unterschied sicherlich bekannt. Bei Ihrer ankunft am 14.9. bekamen Sie ein standard Zimmer und wurden Ihrer Bitte entsprechend kostenlos in ein Bungalow Zimmer umgebucht. Am nächsten Tag wollten Sie wieder in Ihr voriges Zimmer umgebucht werden, was dann auch geschah. Zu behaupten Sie hätten eine Bungalow Buchung - noch dazu OHNE Economy - ist doch recht dreisst, obwohl Ihre Buchung ein Promo Zimmer war. Das in unserer Anlage kein Deutsch, kein Englisch, oder sonstige sprache ausser Türkisch gesprochen würde, ist ebenso unwahr wie Ihre vermeintliche Bungalow Buchung. Wir haben mehrsprachiges Personal welches Deutsch, Englisch, Französich und Russisch spricht. Allein die beiden obigen Ausführungen unsererseitz zeigen das Ihnen sehr wohl geholfen wurde, allein schon das man an zwei tagen Ihr Zimmer hin und wieder her gewechselt hat, und das in einem voll ausgebuchten hotel bei laufendem hochbetrieb. Unser Hauptrestaurant nebst terasse bietet allen Gästen ausreichend Platz. Die viekfalt und der Geschmack unserer Küche wird von 90% unserer Gäste in allen Online Bewertungen Gelobt. Unsere Animation ist immer Bemüht, ohne dabei Aufdringlich zu sein und organisiert jeden abend andere shows und programme. Mit freundlichen Grüssen, Levent Suyolcuoglu General Direktor