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Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Selbstgestalten, nicht immer meckern!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Riesige, sehr schön gestaltete, 4-Sterne-Hotelanlage mit wohl 670 Zimmern, einer sehr schönen Lobby, Pool-Landschaft, grossem, abgeteiltem Strand, direkt anschliessend. Das Hotel wurde 1992 gebaut, teilweise kann man die 17 Jahre auch sehen..., aber man ist wohl bemüht, kleine Schönheitsreparaturen nach und nach vorzunehmen! Es gibt eine hauseigene Discothek, die allerdings nur von wenigen Gästen genutzt wird, weil unseres Erachtens ein ordentliches Konzept fehlt!! Die meisten der Angestellten waren sehr nett, bemüht und umgänglich!!Die Zimmer wurden täglich gereinigt, der "Strandläufer" müht sich sehr, ständig wuselnde Verkäufer von den Gästen fernzuhalten! Wir hatten Vollpension und waren zufrieden mit dem grossen Speisesaal und der Verpflegung, besonders mit den kleinen "Extras" (Krapfen am Pool und Spiegelei-Omelett beim Frühstück!) Gäste allen Alters und aller Nationen waren zu Gast, viele russische, polnische und holländische Gäste. Einige Tunesier sprechen auch ein bisschen Deutsch, aber auch im Hotel ist Englisch unbedingt empfehlenswert!! Handy-Erreichbarkeit war gegeben, 2 Gesellschaften konkurrieren wohl miteinander...!? Der Juni ist wohl ideale Urlaubszeit, weil noch nicht ganz so heiss und auch nicht ganz so voll!?...Preis-Leistung für uns soweit okay, wenn man nicht ganz so streng die 4-Sterne-Kategorie analysiert... Unseres Erlebens nach arbeiten alle dort 12 Stunden für ziemlich wenig Geld _ zu lange, wie wir finden!...Die Leute werden sehr schnell "ausgebrannt" und nicht lange enthusiastisch und leistungsfähig bleiben!?...Was auf gar keinen Fall sein darf, dass Angestellte dann noch obendrein VOR den Gästen von vermeintlichen Chefs lautstark gemassregelt werden!! Das mussten wir ein paar Male erleben!!... Die Küchen-Logistik müsste überdacht werden, dass ich Tassen, Teller und Bestecks auch da finde, wo ich sie brauche.... Und wie gesagt, "Kulturchef" und DJ sollten unbedingt ein vollkommen neues, schlüssiges und interessantes Konzept erarbeiten!!...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wenn man nicht so anspruchsvoll ist, kann man damit klarkommen, jedoch sind Ausstattung und Möblierung eher dürftig!! Klimaanlage war da, haben wir nicht genutzt, Bad okay, wobei hier wohl insgesamt am deutlichsten wird, dass das Hotel schon 17 Jahre steht!...TV hatte wohl 5-6 Sender, einer davon Gott sei Dank ZDF!...Minibar und Kaffeemaschine gab es gar nicht, für den Zimmer-Safe musste man extra bezahlen! Balkon und Zimmer bodengefliest, von daher natürlich leicht zu reinigen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt einen riesigen Essensaal, noch mal abgeteilt für Familien, ein Restaurant für Essn a`la carte, eine Kleinküche am Pool, 2 Hotel-Bars, noch eine Bar mit Bezahlen und einen Pup, der auch für Einheimische zugänglich ist. Eine Bar inder Disco wird nur wenig genutzt, weil die nicht genug frequentiert. Für Europäer ist das Angebot wohl doch ziemlich gewöhnungsbedürftig, schon die Folge, dass es morgens viel Warmes und Fettreiches, kaum Kuchen gab, aber am Abend wunderbares Gebäck!...Nun, 1 Sorte Wurst am Abend auch ungewöhnlich! Alles ist sehr ölhaltig (Oliven) und ungewohnt gewürzt, Strauss und Truthahn geben auch nicht gerade Vielfalt her, aber na ja, man musste sich engagieren...Gut, dass es da den "Eiermann" gab, der morgens freundlich und fleissig Eier und Omelettes gebacken hat!! Am Nachmittag hat am Pool ein ebenso fleissiger und immer freundlicher "Krapfenmann" am heissen Ölbad gestanden, die Gäste nach Sonne und Meer mit gebackenen Teigringen verwöhnt! Man ist trotzdem immer satt geworden, es gab viel Reis, Fisch, Garnelchen, auch Obst, aber wohl eher landestypisch und manchmal, mit Verlaub etwas dürftig. Ein wenig mehr Vielfalt wäre für mich wünschenswert. Wir hatten keine Probleme mit der Hygiene und der Athmosphäre, jeder Angestellte war superdankbar über jeden Dinar Trinkgeld zusätzlich, was man jeden Falles nachvollziehen kann!!


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliches Personal, mit den meisten sogar freundschaftlicher Umgang möglich! Man sollte die Angestellten dort aber auch freundlich und respektvoll behandeln!! Das haben wir immer getan, dann wird man auch entsprechend akzeptiert und gemocht!! Hilfsbereitschaft haben wir gleich am Anfang erfahren, wegen im Bus gebliebenen Gepäckstücks, das hat anstandslos geklappt!! Ansonsten hatten wir keine zusätzlichen Serviceleistungen und auch keine Beschwerden!... Tunesier sprechen eher nicht so gut Deutsch, Französisch war ja mal Amtssprache, aber nach unserer Kenntnis ist zumindest Schulenglisch sehr zu empfehlen!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fast alle Hotels liegen direkt am Strand, insbesondere das "Riadh Palms". Das Hotel steht an einer Hauptstrasse, ziemlich zentral in Sousse mit angeschlossener Ladenstrasse und gut zu erreichenden Ausflugs-und Einkaufsmöglichkeiten! Etwa 1/2 h Stunde Busfahrt vom Flughafen Monastir entfernt. Tuk-Tuk, Bimmelbahn und die vielen gelben Taxen stehen ständig und überall bereit, man kann sehr preiswert überall und schnell hinkommen! Auch gibt es in der Stadt einige tolle Discotheken, Pups, Gaststätten und Cafes! Ausflugsmöglichkeiten gibt es fast zu viele, die man in der Anlage wie auch über ITS ( und andere) buchen kann, z. B der wunderschöne Hafen(El Kantaoui), Wüstentour, Dromedarkarawane, Piratenschiff usw.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unseres Erachtens war der "Kulturchef" hoffnungslos überfordert und völlig konzeptlos, den Gästen ein abwechslungsreiches, interessantes und spassiges Programm zu bieten!!...Die viel zu wenigen, sehr jungen Animateure waren 12 h lang sehr bemüht, die Leute irgendwie bei Laune zu halten. Aber wie sollen das 5/6 Leute schaffen, (zu unserem Schluss waren es gar nur 3!!) bei diesen vielen Gästen, mit dem Chef, mit so vielen Aufgaben und so langer Arbeitszeit!!???.... Das einzige, was abends immer irgendwie funktionierte war der "Kinderclub", aber mit immer derselben Abfolge, das war für uns schon eher nervig! Wenn der DJ mal mehr nach dem allgemeinen Geschmack gegangen wäre, hätte man sicher auch die älteren Semester mal zum Tanzen bewegt und die Disco im Haus auch besser nutzen können!?!...Auch fehlte mir so ein richtiger Tanzabend für alle, so 1-2 mal die Woche mit Schlager- und Popmusik! Das wöchentliche Karaoke-Singen war auch eher schleppend und die Fakirvorstellung haben wir denn auch noch ein 2. Mal gesehen... 1-2 mal gab es wohl animierten Strand-Volleyball, ein wenig Sportanimation am Pool...Internetzugang hatte man. Wasser war sauber und salzig, man muss sehr weit reinlaufen, um zu schwimmen! Die Plasteliegen am Pool waren offensichtlich zu wenige, deshalb jeden Morgen der ewige Kampf um diese und die besten Plätze!!...Am Strand waren auch nicht immer ausreichend Liegestühle, fest installierte Strohschirme spenden ein bisschen Schatten. Am Pool kann man unter Palmen Schatten suchen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihre Zeit, uns Ihre Eindrücke zu geben. Hotel Riadh Palms Team arbeitet hart um ein unvergessliches Erlebnis für alle unsere Gäste zu bieten. Ihre Anerkennung ermutigt uns, diese Bemühungen fortzusetzen. Wir hoffen, Sie bald bei uns wieder zu sehen.