Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Yvonne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 1 Woche • Sonstige
Silvester mit der Familie mal nicht zu Hause
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist in erster Linie ein Familienhotel, wird aber auch als Tagungshotel angeboten. Kinder unter 6 Jahren sind frei, deswegen findet man viele Familien mit kleinen Kindern. Wir haben auch über Silvester viele Großfamilien mit Kindern, Hund, Oma und Opa erlebt und fanden das an sich eine gute Idee, da hier die ganze Familie ein schönes Fest erleben kann ohne dass man selber den Stress zu Hause hat. Auch Tiere sind erlaubt, muss man aber vorher auch anmelden. Kinder bekommen eine Trinkflasche und dürfen diese je nach Arrangement auffüllen, bei uns immer zum Abendessen. Im Zimmer gibt es eine Küche mit Kühlschrank, deswegen kann man Getränke mitbringen und kühlen. Das Hotel besteht aus vielen einzelnen Häusern die miteinander verbunden sind . Man kommt also trockenen Fusses ins Restaurant oder Schwimmbad/Sauna. Dennoch darf man die Größe nicht unterschätzen, bis man sein Zimmer im richtigen Haus und Stockwerk gefunden hat, das kann dauern. Auch gestaltet sich das Gepäck ausladen als schwierig, wenn man nach 18.00 Uhr anreist, da die Schranke dann unten ist und man nicht an das einzelne Haus heran fahren kann zum ausladen. Die Gebäude selber sind im charmanten Kasernen Stil der 70 er Jahre gehalten, werden aber teilweise schon renoviert angeboten. Wir fanden in unserem Zimmer Original 25 Reichspfennig mit Original Hakenkreuz von 1937. Eine Münze haben wir als Andenken für den Nächsten dort gelassen. Zimmernummer gerne auf Anfrage..:-) Wir haben einen w lan Schlüssel für 15 Euro gekauft, leider hat es trotzdem nicht richtig funktioniert und oft wurde das Passwort ungültig und wir mussten uns ein neues holen, sehr zum Ärger der Rezeption. Doch wir als Gäste können da auch nichts dafür und würden auch gerne den Tag anders verbringen als 50 mal zur Rezeption gehen und sagen dass es wieder nicht funktioniert. Wenn ich schon 15 Euro extra für ein funktionierenden Internet zahle dann möchte ich es auch nutzen können ohne Störung. Und dies "probieren sie es doch später noch einmal, es ist bestimmt gerade nur von vielen Gästen gleichzeitig genutzt" das bringt mir dann auch nicht mehr viel. Das ist mein Punkt größter Kritik: die Rezeption. Am Silvesterabend wollte mein Mann Geld abheben, weil man ab Mitternacht nur noch bar zahlen konnte und wurde von der unfreundlichen Mitarbeiterin mit herzerwärmenden Worten empfangen" Ich habe gerade Kasse gemacht" damit kann man natürlich nicht rechnen, dass Gäste an Silvester kurz vor Mitternacht Geld abheben, wenn man nach Mitternacht nicht mehr auf das Zimmer buchen kann... Also bitte arbeitet am Internet, am Service und der Ton macht immer die Musik. Wir sind immer freundlich auf euch Mitarbeiter zugegangen und erwarten dass aber auch von euch. Ausserdem bitte mehr Information bei Anreise, dass die Kinderbetten erst noch bezogen werden müssen, das kenne ich so nicht von anderen Hotels. Noch etwas Positives zum Schluß: Euer Silvester Feuerwerk mit Musik war der absolute Hammer, Danke dafür


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer...ja, was soll ich sagen, für den Preis war es eigentlich ausreichend. Das Bad ist sehr klein und ohne Fenster. Man hat eine kleine Küche integriert und einen Balkon mit schönem Ausblick. Dennoch war für unsere Kinder kein einziges Bett bei Ankunft her gerichtet, was uns sehr geärgert hat. So mussten wir nochmal zur Rezeption und dann kam eine Frau und hat uns ein Zustellbett aufgestellt und gezeigt wie man das Sofa ausklappt und auch die Bettwäsche dazu aus dem Schlafzimmer Schrank geholt...gut dass muss man erst wissen, wurde uns leider nicht mitgeteilt. Hier gehört an der Rezeption eine bessere Information. Es war sauber, aber erwartet bitte keinen Luxus. Für uns mit 3 Kinder war es wirklich an der Schmerzgrenze. Vielleicht besser zwei Zimmer buchen, nächstes Mal sind wir schlauer. Am besten Oma und Opa mitnehmen und ein Kind dorthin geben. Jedes Appartment hat ein Schlafzimmer und einen Wohnbereich mit Klappsofa.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war immer frisch und zahlreich als Buffet aufgebaut. Wir haben gerne im Rother Kamin gegessen, weil die Atmosphäre dort schöner war. Es befindet sich auf Ebene 14 . Wir wurden stets freundlich empfangen und Getränke wurden sofort serviert. Dafür 5 Sterne. Es gibt aber auch die große Halle für Familien mit großer Spielecke und die Frankenstube. Also jeder findet seinen Platz. Natürlich besteht auch die Möglichkeit sich selber zu verpflegen.


    Service
  • Eher gut
  • Die Rezeption bekommt von uns ein großes Minus, bitte arbeitet am Internet, am Service und der Ton macht immer die Musik.(ausführlich bitte ganz zum Schluss lesen ) Die Kinderbetreuung von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr kann ich wirklich nur loben, sehr gut. In der Zeit haben wir eine Schneeschuhwanderung gemacht, oder verschiedene Fitness Kurse wie Strechting, Aqua Gymnastik, Pilates und Yoga. Sauna haben wir auch als Paar wahrgenommen, ohne Kinder Ruhe zu genießen. Es gab den ganzen Tag Programm, was ich als sehr schön empfunden habe. Kinderdisco um 19.00 Uhr mit unserem Depri Oster Hasen fanden wir immer supertoll. Hier einen Gruß, wir fanden das Programm toll, und was die Animateuere das ganze Jahr leisten muss auch mal anerkannt werden, egal ob morgens oder abends, am Wochenende oder Feiertag, sie geben immer ihr Bestes auch wenn jemand krank ist und ausfällt. Hier ein großes Dankeschön von uns. Kinderkino, Bastelaktionen, Schnitzeljagd, Fussbal Turnier in Rudis Abenteuerland und vieles mehr gehörten zu den Angebot. Die Animateure waren immer lieb und hilfsbereit zu uns.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel steht allein auf einem Berg, also nicht ohne Auto anfahren. Ansonsten kann man viel Natur erleben.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt einen kleinen Fitness Raum, aber draussen an der frischen Luft haben wir mehr gemacht. Man kann dort so viele sportliche Sachen erleben, z.B Schneeschuh wandern oder ähnliches. Sportkurse werden vormittags angeboten, wie z.B Yoga, Pilates, Streching oder Aqua Gymnastik. Das Schwimmbad ist für Kinder sehr schön als Dschungel gestaltet, für größere Kinder gibt es auch eine Black Whole Rutsche, im Sommer ist draussen noch eine Rutsche von einem Becken runter ins andere Aussenbecken, allerdings im Winter war dieses geschlossen. Dafür haben wir die Sauna im römischen Stil sehr genossen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:31-35
    Bewertungen:38