- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Familienappartement würden wir nicht wieder buchen. Schmutzig, Ausblick auf die Baustelle von der wir nichts wussten, Atmosphäre wie in einer Jugendherberge in den 80ern. Balkon total dreckig, Putz blättert von der Decke. Der Preis dafür deutlich zu hoch, fast schon frech im Vergleich zu dem renovierten Bereich. Das Angebot der Rezeption des Umzugs kam mit Hund und zwei Kindern nicht in Frage. Im Zimmer meiner Schwester Silberfischen im Kinderbettzeug. Das Hotel ist gut, mit unserem Zimmer haben sie uns die Tage aber ein Stück weit verdorben. WLan Kostenpflichtig nicht mehr Zeitgemäß.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Florian |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 19 |
Sehr geehrter Florian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um diese Bewertung zu schreiben. Schade das Sie nicht mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. In der Tat ist die Anlage mittlerweile etwas in die Jahre gekommen, deshalb renovieren wir momentan unseren gesamten Gebäude- und Anlagenkomplex für rund 26 Millionen Euro. Der Vorteil unseres Familien Apartments ist die Geräumigkeit, getrenntes Schlafzimmer vom Wohnbereich. Außerdem verfügt es über eine Kochnische. Je nach Belegung des Hauses kann es vorkommen, dass alle Zimmer in dieser Kategorie zu diesem Zeitpunkt belegt waren, wir Streben immer danach unseren Gästen den best möglichesten Aufenthalt zu ermöglichen. Das WLAN ist bei uns leider in der Tat noch nicht komplett kostenfrei, dies hat den Hintergrund, dass wir unsere komplette Internetverbindung per Funk aus Bad Neustadt (ca. 28 km Entfernung) bekommen, d.h. wenn sich alle Geräte in das WLAN einloggen würden, dann hätte keiner mehr Internet. Schade das wir Ihnen keinen perfekten Urlaub ermöglichen konnten, dies ist unser Anspruch und bestimmt unser Handeln. herzliche Grüße aus der Rhön! Ben Baars Hoteldirektor