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Birgit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel mit einigen Makeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr idyllisch gelegen,direkt an der Rheinpromenade.Drinnen alles sehr veraltet. Außenanlagen konnten gepflegter sein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben gut geschlafen.Die Betten waren okay. Aber es er sehr laut.Nachts wurden irgendwelche Wagen durch die Gegend gefahren (.Küche).In den Zimmern viel zu wenig Schränke.Wir waren drei Personen und haben die Wäsche teilweise im Koffer gelassen. Im Bad kaum Ablage.


    Service
  • Gut
  • Personal war ganz nett.Jedoch hat uns ein herzliches Willkommenen bei er Anreise gefehlt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt zum Hotel war i.O. Wir haben die Römertherme besucht. Dort war es toll. Der Pool i Hotel war viel zu klein und das Wasser zu kalt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, wir bedanken uns vielmals, dass Sie einen kurzen Moment innegehalten und sich die Zeit zur Bewertung Ihres Besuchs in unserem Haus genommen haben. Dies ist keineswegs selbstverständlich und wir sind stets froh über konstruktives Feedback, durch das wir unsere Leistungen noch besser machen können. Es ist bedauerlich, dass die Größe unseres Innenpools nicht Ihre Erwartungen getroffen hat. Ob das Pool-Wasser zu warm oder zu kalt ist, liegt im Auge des Betrachters. Wir danken Ihnen jedoch für den Hinweis und werden die Wassertemperatur erhöhen . Dass Ihnen unser Service zugesagt hat, freut uns sehr. Die Herzlichkeit und Freundlichkeit an der Rezeption erhält regelmäßig sehr gute Bewertungen. Wir entschuldigen uns dafür, dass es bei Ihnen dieses Mal nicht wie gewünscht rübergekommen ist. Schön, dass Sie sich nach einer Exkursion zu den großartigen Römerthermen Entspannung in unseren bequemen Betten finden konnten. Die Geräusche von den Wagen der Küche bitten wir zu entschuldigen, möchten aber darauf hinweisen, dass diese Geräuschkulisse nur kurzfristig gewesen sein kann. Wenn Sie uns das nächste Mal besuchen, empfehlen wir Ihnen, die herrlichen Speisen in unserem Restaurant zu kosten. Diese werden Sie sicherlich begeistern! Herzliche Grüße Ihr Team des Rheinhotel Vier Jahreszeiten