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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Na ja, mehr Masse statt Klasse ...
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als "Normalbucher" leider ausgegrenzt! Der Ausblick auf den Rhein und seine Umgebung entschädigt für Vieles. Silvester im Hotel - ohne Pauschalarrangement - zu buchen, war sehr enttäuschend. Vielversprechend liest sich die Hotelbeschreibung, u.a. weil Kneipe und Restaurant im selben Haus sind. Essen gab es aber leider abends keins, weil die Schweizer Stuben - ohne dass wir vor unserer Anreise darüber unterrichtet wurden - so wörtlich "wegen Überforderung des Personals an Silvester" leider geschlossen war, da im großen Saal eine Massen-Silvesterveranstaltung stattfand. Auch wurden wir leider nicht darüber informiert, dass am Neujahrsmorgen ein "Brunch" stattfand. Alles in allem: Zentrales, jedoch sehr abgewohntes und renovierungsbedürftiges Hotel mit wenig Interesse an Einzelreisenden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Beschreibung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen in aller Form dafür entschuldigen, dass Sie nicht vorab informiert wurden, was die Öffnungszeiten des Restaurants "Schweizer Stuben" betrifft. Das wir für diesen Fall unsere Bier- und Weinstube "Alt-Breisig" geöffnet hatten ist im Nachhinein sicherlich kein Trost, sollte jedoch nicht unerwähnt bleiben. Genauer gesagt hatten wir in Alt-Breisig eine eigene Speisenkarte für unsere Hausgäste an diesem Abend. Auch für das Gefühl der Ausgrenzung möchten wir uns entschuldigen, das ist natürlich keineswegs unsere Absicht gewesen. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen! Gleiches gilt für den versäumten Hinweis auf das Brunch-Angebot am Neujahrstag. Anders als Sie und wir es uns wünschen, sind wir trotz der Umstände dankbar für Ihre Hinweise und Ihre Kritik. Wir werden beides für unsere betriebliche Verbesserung nutzen. Sollten Sie wieder einmal Bad Breisig besuchen, würden wir uns freuen, Sie vom Gegenteil der genannten Punkte überzeugen zu dürfen Ihr Team des Rheinhotel Vier Jahreszeiten