Rheinhotel Vier Jahreszeiten Bad Breisig

Liebe Ruth, wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihre Beschreibungen entsprechen nicht unserem Selbstverständnis. Wir legen großen Wert auf die Qualität und Zusammenstellung unserer Speisen. Deshalb ist es für uns unverständlich, dass Sie unsere Gastronomie als Kantinenessen bezeichnen. Von vielen anderen Gästen erhalten wir sonst Lob für unsere Küche. Es ist schade, dass Ihnen unser Wellnessbereich nicht zugesagt hat. Unsere Poolanlage zählt nicht zu den größten, aber wir verstehen sie als reinen Erholungsbereich und nicht als Sportbad. Bezüglich der Kritik, dass Sie in Ihrem Zimmer kein warmes Wasser hatten, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass sich unser Personal umgehend um das Problem gekümmert hätte, wenn Sie es vor Ort gemeldet hätten. Über die Bewertung unsres Services sind wir überrascht, da dieser hauptsächlich als durchweg positiv angesehen wird. Es wäre schön, wenn Sie uns bei Gelegenheit genau erklären würden, warum Sie nicht zufrieden waren, damit wir diese Aspekte verbessern können. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ehrliche Bewertung unseres Hotels abzugeben und nehmen Ihre Kritikpunkte ernst. Wir bedauern sehr, dass Sie den Aufenthalt in unserem Hotel so wenig genießen konnten und werden intern über Verbesserungsmöglichkeiten sprechen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Rheinhotel Vier Jahreszeiten