Rezydencja Cesarskie Ogrody

Das Hotel "Resort Kaisergarten" / "Residenz Kaisergarten" befinden sich auf dem selben Grundstück unter gemeinsammer Leitung, auch der Spa-Bereich. Dem "Resort Kaisergarten", in dem wir untergebracht waren, einschließlich der Verpflegung können wir nur positives bestätigen. Unsere Kritik richtet sich ausschließlich an den Spa- Bereich. Voruntersuchung für Kuranwendungen, extra gebucht, dauerte für 4 Personen gerademal 3(drei) Minuten! Da wir mit einem befreundeten Ehepaar die Zeit in Swinemünde verbringen wollten, baten wir um annährend gleiche Behandlungszeiten. Nicht Mögich!! Selbst die Leiterin, und die Reiseleiterin "Ewa" von Trevel Netto konnten das Problem nicht klären! Der gesamte Spa Bereich ist überfordert. Montagfrüh, 8 Uhr, ca. 30 Personen gleichzeitig zur Behandlung erschienen- Kaos!!! Nachdem wir das gesehen hatten, verzichteten wir auf Kuranwendungen! Den Mehrpreis wollte man uns nicht zurückerstatten, dafür einen Gutschein für eine Karaffe Wein. Kururlaub- aber nicht in diesem Hotel!

Tolle Zimmer im "Resort Kaisergarten", sehr Sauber. Kleier Küchenbereich- alles vorhanden.

Sehr gute Verpflegung, abwechslungsreich, für jeden etwas dabei.

Fragen der Allgemeinheit und dem Hotel, werden immer nett und ausführlich beantwortet. Lediglich für den Spa- Bereich nicht zuständig. Von der vorgesetzten Leiterin warten wir bis heute auf einen Rückruf! Spa-Bereich unbedingt meiden!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Tanzabende von 20:00- 22:00 Uhr , 2 mal pro Woche, nur mäßig besucht , aber auf jedenfall zu empfehlen. Wellness und Poolanlagen nicht genutzt, wegen der schlechten Kuranwendung bzw. der Weg über den Hotellparkplatz zum Zimmer. Berichtet wurde uns, das ein Gast aus der Sauna verwiesen wurde, weil Fotoaufnahmen für neuen Prospekt wichtiger sind, als Gästeservice.