Revita Hotel Kocher

Diese Hotel hat leider keine 4 Sterne verdient. Das Personal muss sich sehr darum bemühen freundlich zu sein, bis auf sehr wenige Ausnahmen (Zb. junges Fräulein im Servicebereich) Bei der Anreise gab es kein: Wie war Ihre Anreise & keine Hotel Erklärung. Die Wohlfühlsuite die wir gebucht hatten, war in einem "guten" Zustand, war sehr nett eingerichtet. Allerdings war die Sauberkeit nicht zufriedenstellend. Zb. Wassergläser im Bad waren nicht sauber, überall staub rund ums Bett, Spinnweben mit einer toten Fliege am Vorhang, in unserer Badetasche am Zimmer fanden wir eine Taucherbrille und einen Haarzwicker von den Vorgängern, Fenster waren schmutzig... Im Zimmer war es sehr heiß - ein weiterer Nachteil, dass keine Fliegengitter vorhanden sind - Gelsenstecker ist in diesem Falle sehr empfehlenswert. Obwohl ich bei der Buchung um ein ruhiges Zimmer bat, da wir mit einem Kleinkind anreisten, und uns die Rezeptionsmitarbeiterin ein solches versprach, hatten wir totale Lärmbelästigung am/im Zimmer. Über uns war anscheinend ein Zimmer das eine Mitarbeiterin nutze, die jeden Abend im Zimmer zwischen 22:00 & 23:00 Uhr und zwischen 06:45 & 8:00 Uhr durchgehend im Zimmer gegangen ist. Der Boden knarrte so laut, dass wir immer wach wurden und in dieser Zeit nicht schlafen konnten. Als wir beim check out darauf hinwiesen, meinten die Damen an der Rezeption: Das war unsere Mitarbeiterin, die tut immer SEILSPRINGEN - wir haben ihr schon so oft gesagt sie soll das nicht machen. Wir hatten schon öfter eine Beschwerde deswegen.... ÄHM.. Hallo?? Ich dachte ich bin im falschen Film.. Ich komme auch aus der Hotellerie und das ist ein absolutes No-Go! Als Tagesgast bezahlt man €19,00 - finde ich ok aber auf die Nachfrage ob meine Schwiegermutter den bitte Handtücher haben könnte und ob die dabei sind bei dem Tageseintritt bekam wir zu Antwort: Normal nicht. ?!?! Gnädiger weise bekam wir dann welche. Das einzige was toll war, war die Aussicht und das Abendessen. Fazit: Wir werden nicht mehr kommen und werden dieses Hotel auch nicht weiter empfehlen.

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